Informativa sulla protezione dei dati per l’App BlueLink™

Ultima modifica: 1 giugno 2019

1. Introduzione e ambito
2. Titolare del trattamento dei dati
3. Dati personali che raccogliamo su di voi e modalità di raccolta
4. Modalità di utilizzo dei vostri dati personali
5. Modalità di condivisione dei vostri dati personali
6. Trasferimenti internazionali dei dati personali
7. Conservazione dei dati
8. I vostri diritti riguardo ai vostri dati personali
9. Sicurezza dei dati
10. Contenuti di terzi
11. Bambini
12. Revisioni alla nostra Informativa sulla protezione dei dati

I. INTRODUZIONE E AMBITO

Graco Inc. (“Graco”) e le sue società affiliate e controllate (congiuntamente “noi”, “nostro”, o “ci”) si impegnano a tutelare la vostra privacy. La presente informativa (“Informativa”) descrive le attività di trattamento dei dati in relazione all’utilizzo della nostra app (“BlueLink App” o “App”). La nostra App è stata progettata per assistere gli utilizzatori degli spruzzatori Graco nella gestione generale del lavoro, comprensiva della gestione delle prestazioni dello spruzzatore e il monitoraggio della manutenzione. La nostra App può quindi essere utilizzata da diversi gruppi di utenti, ovvero proprietari delle aziende, con i rispettivi dipendenti (sia proprietari che dipendenti sono denominati “manager” nell’ambito dell’App), distributori e centri di riparazione. Di conseguenza, la presente Informativa si rivolge a tutti i gruppi in qualità di utenti dell’App. Nell’Informativa sono descritte le categorie di dati personali da noi trattati, le finalità per le quali i dati personali sono raccolti, i soggetti con cui li condividiamo e le misure di sicurezza che adottiamo per proteggere i dati. Fornisce altresì informazioni sui vostri diritti e sulle vostre opzioni in relazione ai vostri Dati personali, e sulle modalità con cui potete contattarci per richiedere informazioni sulle nostre prassi in materia di protezione dei dati. Si incoraggiano gli utenti della nostra App a leggere attentamente questa Informativa. La presente Informativa può subire variazioni di tanto in tanto; per ulteriori informazioni sulle modifiche all’Informativa si rimanda alla Sezione XII riportata di seguito.

II. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ai sensi della presente Informativa

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

è responsabile del trattamento dei vostri dati personali in qualità di titolare del trattamento. Potete contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@graco.com, chiamando il numero +1 612 379 3654 (USA) o +32 (0) 89 770 960 (UE) oppure tramite posta convenzionale:

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11th  Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
USA

III. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI E MODALITÀ DI RACCOLTA

Con l’espressione “Dati personali” si intende qualunque informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è un soggetto che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a elementi identificativi quali ad esempio nomi, ID, dati di localizzazione, identificativi online, oppure a uno o più fattori specifici relativi all’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica (“Dati personali”). 

(1) Dati personali da voi forniti a noi per l’utilizzo dell’App. La nostra App offre la possibilità di creare un Account BlueLink (“Account BlueLink” o “Account”).  Quando utilizzate la nostra App con un Account BlueLink, voi ci fornite i vostri dati personali di base al fine di identificare il vostro BlueLink. In questo contesto, raccogliamo le informazioni che voi fornite a noi, tra cui:

• Informazioni relative all’Account, ovvero nome e cognome, numero di telefono cellulare e indirizzo e-mail (“Dati personali informativi dell’account”).

L’uso di alcune funzionalità della nostra App, quali, ad esempio, informazioni sul vostro lavoro o relative all’utilizzo e alle prestazioni del vostro spruzzatore precedente, è subordinato alla creazione di un Account BlueLink, che a sua volta richiede di fornire i vostri Dati Personali.  I campi obbligatori dei Dati personali informativi dell’Account saranno visibili se non li compilate al momento della creazione del vostro conto BlueLink.

In alternativa, è possibile utilizzare la nostra App in modalità Ospite senza creare un Account BlueLink né fornire Dati personali Informativi dell’Account.  Tuttavia, in modalità Guest non esiste alcun account BlueLink associato in cui memorizzare informazioni sul vostro lavoro o relative all’utilizzo e alle prestazioni del vostro spruzzatore precedente.

(2) Dati personali di terzi da voi caricati sul vostro Account BlueLink.  Quando utilizzate la nostra App collegata a un Account BlueLink, avete possibilità di inserire i dati personali di soggetti terzi (“Dati personali di terzi”).   Questi Dati personali di terzi non vengono richiesti da noi, né dall’App o dal vostro Account BlueLink, e come tali, voi siete unici responsabili della fornitura della base giuridica per la memorizzazione di tali Dati personali di terzi.  In questo contesto, tali informazioni includono:

• Informazioni sull’Account, costituite da informazioni relative all’azienda, quali, ad esempio, nome della azienda, indirizzo, dirigenti e gli altri utenti; informazioni relative ai dirigenti e agli altri utenti, quali, ad esempio, numero di telefono cellulare, nome e cognome, ruolo di responsabile o utente; informazioni sul distributore Graco, quali, ad esempio, numero di telefono cellulare, nome e cognome; informazioni relative al lavoro, quali, ad esempio, sede di lavoro e utenti o responsabili nel luogo di lavoro.

(3) Dati operativi che voi fornite a noi.  Quando utilizzate la nostra App BlueLink con un Account BlueLink, raccogliamo automaticamente alcune informazioni su di voi e sul vostro utilizzo dell’App, quali, ad esempio, i Dati operativi relativi alle prestazioni del vostro spruzzatore Graco. Ulteriori informazioni sulle categorie di Dati operativi e sulle nostre modalità di raccolta, includono.

• Informazioni sull’Account, costituite da informazioni relative allo spruzzatore, quali: il nome di prodotto, il nome abbreviato e il numero di serie dello spruzzatore; dati operativi costituiti da volume di spruzzatura in galloni, codici di errore dello spruzzatore, cronologia della manutenzione dello spruzzatore; informazioni relative al lavoro, quali, ad esempio, il nome del lavoro inserito dall’utente, rapporti di interventi sul campo; e
• Preferenze dell’utente impostate nell’App quali, ad esempio, unità di volume, unità di pressione e impostazioni della lingua.

(4) Dati del dispositivo che raccogliamo automaticamente. Se siete titolari di un Account BlueLink, raccogliamo automaticamente informazioni sul vostro utilizzo dell’App, nonché informazioni relative al dispositivo mobile utilizzato. Queste informazioni includono:

• Informazioni sul dispositivo: Dati relativi al dispositivo mobile e alla connessione a Internet, hardware e software, identificatore univoco del dispositivo, sistema operativo, impostazioni della lingua, informazioni sulla rete wireless e sulla rete mobile, compreso l’operatore di rete;
• Informazioni sull’utilizzo: Il vostro uso della nostra App e le vostre interazioni con le funzionalità dell’App, ad esempio, l’uso delle funzionalità, la frequenza d’uso, ecc.; e
• Informazioni di geolocalizzazione: La vostra posizione precisa determinata tramite GPS, reti wireless, ripetitori di cella, punti di accesso Wi-Fi e altri sensori quando l’App invia i dati operativi in merito. Notare che, in generale, i dispositivi mobili consentono di disattivare la divulgazione della propria geolocalizzazione attraverso le impostazioni della privacy. Voi siete responsabili di determinare se fornirci o meno informazioni di geolocalizzazione inviate dal vostro dispositivo mobile attraverso il vostro Account BlueLink.  Si prega di notare che l’App non trasmette alcun dato, quando viene utilizzata in modalità Guest senza un Account BlueLink.

(5) Dati ottenuti da altre fonti. Possiamo anche ottenere informazioni da altre fonti. Questi includono:

• Altri utenti dell’App titolari di un Account BlueLink che ci forniscono dati personali su di voi durante l’utilizzo della nostra App, ad esempio, quando il proprietario di una società inserisce i dati dei propri dipendenti per aggiungerli come responsabili.

IV. MODALITÀ DI UTILIZZO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Effettueremo il trattamento dei vostri Dati personali esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime. Non effettueremo il trattamento dei vostri Dati personali per qualsiasi finalità diversa da quelle a cui i dati erano stati originariamente destinati, a meno che la nuova finalità non sia compatibile con la finalità originaria. In assenza di compatibilità, il trattamento dei dati per ulteriori finalità è soggetto al vostro previo consenso esplicito.

Effettuiamo il trattamento dei Dati personali che ci fornite per le finalità elencate di seguito:

• Fornire le caratteristiche, le funzionalità e i servizi della nostra App, fra cui: gestione e tracciamento a distanza dei lavori, monitoraggio delle prestazioni di spruzzatura e della cronologia della manutenzione, programmazione dei promemoria di manutenzione, ricezione di avvisi e notifiche, inserimento di note e rapporti sul campo, assegnazione di manager ai lavori, l’assistenza nel mantenimento delle esigenze di materiale e attrezzature del cantiere, ecc.;
• Verificare la vostra identità e tentare di prevenire frodi o altre attività non autorizzate o illegali;
• Comunicare con voi in relazione all’assistenza clienti; e
• Far applicare i nostri Termini di servizio e le altre politiche di utilizzo.

I Dati personali che raccogliamo automaticamente includono dati statistici che ci aiutano a migliorare le funzionalità e le caratteristiche della nostra App al fine di offrire un servizio più efficiente, consentendoci, tra l’altro, di:

• Osservare e analizzare le prestazioni della nostra App per migliorarne le caratteristiche e le funzionalità in base alle preferenze dei nostri gruppi target;
• Determinare la frequenza di visita dell’utente e il lasso di tempo intercorso tra le visite; e
• Evitare e rilevare eventuali utilizzi impropri e malfunzionamenti della nostra App, compresa la risoluzione dei problemi.

Il trattamento di tutti i Dati personali che vi riguardano da noi raccolti, si basa (i) sul vostro consenso; (ii) sulla necessità di fornirvi i nostri prodotti e servizi su richiesta prima di stipulare un contratto con voi o sulla necessità di dare esecuzione a un contratto del quale siete una parte; o (iii) sui nostri interessi legittimi a garantire e migliorare le funzionalità della nostra App, a meno che tali interessi non siano scavalcati dai vostri interessi e diritti.    

V. MODALITÀ DI CONDIVISIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

A causa del carattere internazionale della nostra attività, alcune entità affiliate a Graco all’interno del gruppo di società possono condividere o accedere ai vostri Dati personali. Nella Sezione VII. seguente è possibile trovare ulteriori informazioni riguardo ai trasferimenti di dati verso società affiliate con sede al di fuori del territorio della UE.

In conformità con le leggi e normative in vigore, condividiamo i vostri Dati personali con:

• Altri titolari di un Account BlueLink con accesso al vostro Account BlueLink (come, ad esempio, quando i proprietari di un’azienda hanno accesso agli account di responsabili dei propri dipendenti);
• Pubbliche autorità, incluse le autorità incaricate dell’applicazione della legge;
• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto per le finalità sopraelencate all’interno della Sezione IV. A tali fornitori di servizi richiediamo di effettuare il trattamento dei Dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e soltanto per il tempo strettamente necessario a svolgere i servizi richiesti o in conformità con le leggi in vigore (ad esempio: fornitori incaricati dell’amministrazione di app)

VI. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI PERSONALI

I trasferimenti di dati internazionali si riferiscono ai trasferimenti dei Dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). La nostra App si connette con server ubicati negli Stati Uniti. Di conseguenza, a seconda del vostro paese di residenza, i vostri dati personali possono essere soggetti a trasferimenti internazionali di dati. Questi trasferimenti sono coperti da appropriate misure di salvaguardia per la protezione dei dati costituite dallo Scudo UE-USA per la privacy (EU-U.S. Privacy Shield).

Graco inoltre ha certificato la propria adesione ai Principi dello Scudo UE-USA per la privacy, come stabilito nell’accordo quadro dello Scudo UE-USA per la privacy, nonché ai principi relativi all’accordo quadro dello Scudo Svizzera-USA per la privacy, riguardanti la raccolta, l’utilizzo e la conservazione di dati personali trasferiti rispettivamente dall’Unione europea e dalla Svizzera verso gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sul programma dello Scudo per la privacy e per visionare la nostra certificazione, visitare il sito web dell’Accordo quadro dello Scudo per la privacy https://www.privacyshield.gov/. L’elenco completo degli enti coperti è disponibile all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/list.

Per ulteriori maggiori informazioni sulle misure di protezione dei dati implementate, contattate l’Ufficio Legale di Graco - Privacy Directory inviando un’e-mail a privacy@graco.com, chiamando il numero +1 612 379 3654 (USA) o +32 (0) 89 770 860 (UE), oppure inviando una comunicazione scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente.

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11th  Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

VII. CONSERVAZIONE DEI DATI

I periodi di conservazione variano a seconda delle categorie di dati interessati. Di norma, non conserviamo i vostri Dati personali per un periodo superiore a quello consentito dalle leggi in vigore in materia di protezione dei dati o superiore a quanto necessario per espletare le finalità per le quali essi erano stati originariamente raccolti o elaborati. Salvo ove non si applichino i periodi di conservazione previsti dalla legge, cancelleremo i vostri Dati Personali quando eliminerete il vostro Account BlueLink. I dati operativi relativi sullo spruzzatore, tuttavia, saranno resi anonimi e conservati oltre tale periodo per finalità statistiche.

In assenza di periodi di conservazione obbligatori, o in alternativa al termine di detto periodo, cancelleremo i vostri Dati personali. Inoltre, elimineremo i vostri Dati personali ove si verifichi una o più delle seguenti circostanze: (i) qualora ritiriate il vostro consenso (ove la legittimità del trattamento si basava sul vostro consenso) e non vi sia altra base giuridica per il trattamento; (ii) qualora vi opponiate al trattamento e non vi siano basi giuridiche prevalenti per il trattamento; (iii) qualora il trattamento dei vostri Dati personali sia avvenuto in modo illegittimo; e (iv) qualora sia necessario adempiere a obblighi legali.

VIII. I VOSTRI DIRITTI RIGUARDO AI VOSTRI DATI PERSONALI

Disponete di alcuni diritti circa i Dati personali da noi trattenuti che vi riguardano e alcune scelte relative al tipo di Dati personali che raccogliamo da voi, alle nostre modalità di utilizzo degli stessi e alle nostre modalità di comunicazione con voi.

• Il diritto di richiedere l’accesso e ricevere informazioni circa i Dati personali da noi trattenuti che vi riguardano.
• Il diritto di rettificare o eliminare i vostri Dati personali.
• Il diritto di limitare il trattamento dei vostri Dati personali.
• Il diritto alla portabilità dei dati al fine di trasferire facilmente i vostri Dati personali a un’altra azienda.
• Laddove il trattamento dei Dati personali si basi sul vostro consenso, il diritto di ritirare il vostro consenso in qualunque momento. Potete richiederci di non inoltrarvi più comunicazioni di marketing tramite e-mail facendo clic sul collegamento specifico per annullare l’iscrizione incluso all’interno delle comunicazioni di marketing che voi ricevete tramite e-mail da parte nostra, oppure contattandoci come indicato di seguito.
• Il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza.
• Il diritto di opporvi al trattamento relativo ai vostri Dati personali.

Per esercitare questi diritti, è possibile inoltrare una richiesta in qualsiasi momento contattando il nostro DPC all’indirizzo privacy@graco.com, telefonando al numero +1 612 379 3654 (dagli Stati Uniti) o +32 (0) 89 770 860 (dall’Unione Europea), oppure inviando una comunicazione scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente:

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11th  Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

Per evitare ogni dubbio, Voi siete tenuti a prelevare e conservare tutti i Dati Operativi, inclusi i dati relativi allo spruzzatore, (ovvero i Dati non personali), dal vostro Account che desiderate trasferire a terzi o conservare oltre la durata del vostro Account BlueLink.  Graco non (1.) trasferirà i Dati Operativi a terzi, a eccezione di quei terzi che forniscono servizi correlati al vostro Account BlueLink o all’App BlueLink (ad esempio, il fornitore di dati cloud per l’Account BlueLink); o (2.) conserverà i Dati Operativi non anonimizzati oltre la durata del suo Account BlueLink.  Inoltre, per quanto riguarda il diritto alla portabilità dei dati, trasferiremo solo i vostri specifici Dati Personali e non i Dati Personali di terzi da voi raccolti sul vostro Account BlueLink. Voi siete tenuti a prelevare e conservare tutti i Dati Personali di terzi dal vostro Account che desiderate trasferire a terzi o conservare oltre la durata del vostro Account BlueLink.

IX. SICUREZZA DEI DATI

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per Graco e pertanto poniamo il massimo impegno per proteggere i dati raccolti. Manteniamo in essere specifiche misure di salvaguardia di natura amministrativa, tecnica e fisica al fine di proteggere i Dati Personali, da voi forniti o da noi trattati, contro la distruzione, la perdita, l’alterazione, l’accesso, la divulgazione o l’utilizzo accidentale, illegale o non autorizzato. Utilizziamo tecnologie di crittografia SSL per la nostra App dalla quale trasferiamo alcuni Dati Personali.

X. CONTENUTI DI TERZI

La nostra App può contenere collegamenti a siti web di terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per la vostra comodità. Notare che la presente Informativa non si applica a tali siti web di terzi, né abbiamo capacità di controllo sul contenuto dei siti web di terzi collegati. Vi invitiamo a leggere le politiche sulla privacy e i termini e condizioni dei siti web, collegati o riportati per riferimento, a cui accedete contenuti nei collegamenti o nei riferimenti.

XI. BAMBINI

La nostra App non è destinata ai bambini e non abbiamo intenzione di raccogliere Dati personali da soggetti di età inferiore ai diciotto anni. Se un bambino ci ha fornito Dati personali, un genitore o tutore di quel bambino può contattarci per richiedere la cancellazione di tali informazioni inoltrando un’e-mail all’indirizzo privacy@graco.com, telefonando al numero +1 612 379 3654 (Stati Uniti) o +32 (0) 89 770 860 (Unione Europea), o inviando una lettera a

Graco Inc.
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88-11th  Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

XII. REVISIONI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa di tanto in tanto in conformità con le leggi e le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Qualunque modifica alla presente Informativa sarà pubblicata su questa pagina. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei vostri dati personali, vi informeremo attraverso un avviso o un messaggio tramite l’App. La data in cui la presente Informativa è stata aggiornata per l’ultima volta è visualizzata nella parte superiore della pagina.