Informativa sulla protezione dei dati per lo strumento Reactor Connect di Graco

I.         INTRODUZIONE E AMBITO

Graco Inc. (“Graco”) e le sue società affiliate e controllate (congiuntamente “noi”, “nostro”, o “ci”) si impegnano a tutelare la vostra privacy. La presente informativa (“Informativa”) descrive le attività di trattamento dei dati in relazione all’utilizzo dello strumento Reactor Connect, inclusi l’app mobile, il sito web, il software cloud e il modulo cellulare. Reactor Connect è stato progettato per assistere gli utenti Graco Reactor nell’uso del dosatore Reactor, incluso il monitoraggio e il controllo del Reactor e la creazione di report sull’uso passato del Reactor. Reactor Connect può quindi essere utilizzato da diversi gruppi di utenti, tra cui amministratori aziendali, utenti aziendali, distributori e centri di riparazione. Di conseguenza, la presente Informativa si rivolge a tutti i gruppi nel loro ruolo di utenti dello strumento Reactor Connect. Nell’Informativa sono descritte le categorie di dati personali da noi trattati, le finalità per le quali i dati personali sono raccolti, i soggetti con cui li condividiamo e le misure di sicurezza che adottiamo per proteggere i dati. Fornisce altresì informazioni sui vostri diritti e sulle vostre opzioni in relazione ai vostri Dati personali, e sulle modalità con cui potete contattarci per richiedere informazioni sulle nostre prassi in materia di protezione dei dati. Si incoraggiano gli utenti del nostro Reactor Connect a leggere attentamente questa Informativa. La presente Informativa può subire variazioni di tanto in tanto; per ulteriori informazioni sulle modifiche all’Informativa si rimanda alla Sezione XII riportata di seguito

II.         TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ai sensi della presente Informativa

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

è responsabile del trattamento dei vostri Dati personali in qualità di titolare del trattamento dei dati. Potete contattarci mediante e-mail all’indirizzo privacy@graco.com, chiamando il numero +1 612 379 3654 (USA) o +32 (0) 89 770 960 (UE) o inviando una comunicazione scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente:

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
USA

III.         DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI E MODALITÀ DI RACCOLTA

Con l’espressione “Dati personali” si intende qualunque informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è un soggetto che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a elementi identificativi quali ad esempio nomi, ID, dati di localizzazione, identificativi online, oppure a uno o più fattori specifici relativi all’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica (“Dati personali”).

Per l’utilizzo del nostro strumento Reactor Connect potete scegliere se fornirci o meno Dati personali che vi riguardano. Inoltre, raccogliamo automaticamente alcune informazioni su di voi e sul vostro utilizzo di Reactor Connect. Le categorie specifiche di Dati personali interessate e le rispettive fonti di provenienza sono correlate al modo in cui interagite con Reactor Connect. Ulteriori informazioni riguardo alle categorie di Dati personali e alle nostre modalità di raccolta sono riportate di seguito.

(1) Dati personali che voi fornite a noi. Il nostro strumento Reactor Connect offre la possibilità di creare un Account Reactor (“Account Reactor” o “Account”). In questo contesto, raccogliamo le informazioni che voi fornite a noi, tra cui:

• Informazioni sull’account, costituite da nome e cognome, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, password dell’account, paese e lingua; ove applicabile, informazioni relative all’azienda, quali, ad esempio, nome dell’azienda, indirizzo, numero di telefono, sede, sito web, amministratori e utenti; (Nota: le informazioni sull’account includono di solito anche Dati operativi che non si qualificano quali Dati personali, come, ad esempio, nome, nome abbreviato e numero di serie del prodotto Reactor, nomi delle ricette, nomi dei lavori e metriche operative, compresi i galloni spruzzati, i codici di errore di sistema);
• Inviate richieste, domande o reclami tramite e-mail; e
• Inviateci feedback sul nostro strumento Reactor Connect e sulle sue funzionalità e caratteristiche tramite e-mail.

I campi obbligatori sono identificabili come tali se l’utente non li compila. L’uso di alcune funzionalità del nostro strumento Reactor Connect è soggetto alla fornitura di queste informazioni.

(2) Dati personali che raccogliamo automaticamente. Se siete titolari di un Account Reactor, raccoglieremo automaticamente informazioni su di voi e sul vostro utilizzo del nostro Reactor Connect, nonché informazioni relative al dispositivo mobile utilizzato. Queste informazioni includono:

• Informazioni sul dispositivo: Dati personali relativi al vostro dispositivo mobile e alla connessione a Internet, nonché informazioni su hardware e software, identificatore univoco del dispositivo, sistema operativo, impostazioni della lingua, rete wireless e rete mobile, compreso l’operatore di rete;
• Informazioni sull’utilizzo: Il vostro uso del nostro strumento Reactor Connect e le vostre interazioni con le funzionalità di Reactor Connect, ad esempio l’uso di specifiche funzionalità, la frequenza d’uso, ecc.; e
• Informazioni di geolocalizzazione: La vostra posizione generale, fornita dal vostro dispositivo mobile tramite reti wireless, ripetitori di cella, punti di accesso Wi-Fi e altri sensori, quando Reactor Connect invia dati operativi. Notare inoltre che, in generale, i dispositivi mobili consentono di disattivare la divulgazione della propria geolocalizzazione attraverso le impostazioni della privacy.

(3) Dati personali da altre fonti. Otteniamo informazioni anche da altre fonti. Queste includono:

• Altri utenti di Reactor Connect che ci forniscono dati personali su di voi durante l’utilizzo del nostro strumento Reactor Connect, ad esempio, quando il proprietario di un’azienda inserisce i dati dei propri dipendenti per aggiungerli come responsabili o per assegnare loro dei lavori.;
  

IV.         MODALITÀ DI UTILIZZO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Effettueremo il trattamento dei vostri Dati personali esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime. Non effettueremo il trattamento dei vostri Dati personali per qualsiasi finalità diversa da quelle a cui i dati erano stati originariamente destinati, a meno che la nuova finalità non sia compatibile con la finalità originaria. In assenza di compatibilità, il trattamento dei dati per ulteriori finalità è soggetto al vostro previo consenso esplicito.

Effettuiamo il trattamento dei Dati personali che ci fornite per le finalità elencate di seguito:

• Fornirvi le caratteristiche, le funzionalità e i servizi del nostro strumento Reactor Connect, fra cui: sistema di gestione e monitoraggio a distanza, storico delle prestazioni e della manutenzione, avvisi e notifiche;
• Verificare la vostra identità e tentare di prevenire frodi o altre attività non autorizzate o illegali;
• Comunicare con voi in relazione all’assistenza clienti; e
• Far applicare i nostri Termini di servizio e le altre politiche di utilizzo.

I Dati personali che raccogliamo automaticamente sono costituiti da dati statistici che ci consentono a migliorare le funzionalità e le caratteristiche del nostro strumento Reactor Connect al fine di offrire un servizio migliore, consentendoci, tra l’altro, di:

• Osservare e analizzare le prestazioni del nostro Reactor Connect per migliorarne le caratteristiche e le funzionalità in base alle preferenze dei nostri gruppi di utenti target;
• Determinare l’intervallo di tempo tra le visite degli utenti; e
• Evitare e rilevare eventuali usi impropri e malfunzionamenti del nostro strumento Reactor Connect, compresa la risoluzione dei problemi.

Il trattamento di tutti i Dati personali che vi riguardano da noi raccolti si basa (i) sul vostro consenso; (ii) sulla necessità di fornirvi i nostri prodotti e servizi su richiesta prima di stipulare un contratto con voi o sulla necessità di dare esecuzione a un contratto nel quale voi siete una parte; o (iii) sui nostri interessi legittimi a garantire e migliorare le funzionalità del nostro Reactor Connect, a meno che tali interessi non siano scavalcati dai vostri interessi e diritti.

V.         MODALITÀ DI CONDIVISIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

A causa del carattere internazionale della nostra attività, alcune entità affiliate a Graco all’interno del gruppo di società possono condividere o accedere ai vostri Dati personali. Nella Sezione VII. seguente è possibile trovare ulteriori informazioni riguardo ai trasferimenti di dati verso società affiliate con sede al di fuori del territorio della UE.

In conformità con le leggi e normative in vigore, condividiamo i vostri Dati personali con:

• Altri titolari di un account Reactor Connect con accesso al vostro account Reactor Connect (come, ad esempio, quando gli amministratori di un’azienda hanno accesso agli account dei propri dipendenti);
• Pubbliche autorità, incluse le autorità incaricate dell’applicazione della legge;
• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto per le finalità sopraelencate all’interno della Sezione IV. A tali fornitori di servizi richiediamo di effettuare il trattamento dei Dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e soltanto per il tempo strettamente necessario a svolgere i servizi richiesti o in conformità con le leggi in vigore (ad esempio: fornitori incaricati dell’amministrazione di app)

VI.         TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI PERSONALI

I trasferimenti di dati internazionali si riferiscono ai trasferimenti dei Dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Il nostro strumento Reactor Connect si connette a server ubicati negli Stati Uniti. Di conseguenza, a seconda del vostro paese di residenza, i vostri dati personali possono essere soggetti a trasferimenti internazionali di dati. Questi trasferimenti sono coperti da appropriate misure di salvaguardia per la protezione dei dati costituite dallo Scudo UE-USA per la privacy (EU-U.S. Privacy Shield).

Graco inoltre ha certificato la propria adesione ai Principi dello Scudo UE-USA per la privacy, come stabilito nell’accordo quadro dello Scudo UE-USA per la privacy, nonché ai principi relativi all’accordo quadro dello Scudo Svizzera-USA per la privacy, riguardanti la raccolta, l’utilizzo e la conservazione di dati personali trasferiti rispettivamente dall’Unione europea e dalla Svizzera verso gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sul programma dello Scudo per la privacy e per visionare la nostra certificazione, visitare il sito web dell’Accordo quadro dello Scudo per la privacy all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/. L’elenco completo degli enti coperti è disponibile all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/list.

Per ulteriori maggiori informazioni sulle misure di protezione dei dati implementate, contattare l’Ufficio Legale di Graco - Privacy Directory inviando un’e-mail a privacy@graco.com, chiamando il numero +1 612 379 3654 (USA) o +32 (0) 89 770 860 (UE), oppure inviando una comunicazione scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente.

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

VII.         CONSERVAZIONE DEI DATI

I periodi di conservazione variano a seconda delle categorie di dati interessati. Di norma, non conserviamo i vostri Dati personali per un periodo superiore a quello consentito dalle leggi in vigore in materia di protezione dei dati o superiore a quanto necessario per espletare le finalità per le quali essi erano stati originariamente raccolti o elaborati. Salvo ove non si applichino i periodi di conservazione previsti dalla legge, cancelleremo i vostri dati personali in caso di inattività del vostro account Reactor per un periodo di 2 anni. I dati operativi relativi al sistema, tuttavia, saranno pseudonimizzati e conservati oltre tale periodo a finalità statistiche.

In assenza di periodi di conservazione obbligatori, o in alternativa al termine di detto periodo, cancelleremo i vostri Dati personali. Inoltre, elimineremo i vostri Dati personali ove si verifichi una o più delle seguenti circostanze: (i) qualora ritiriate il vostro consenso (ove la legittimità del trattamento si basava sul vostro consenso) e non vi sia altra base giuridica per il trattamento; (ii) qualora vi opponiate al trattamento e non vi siano basi giuridiche prevalenti per il trattamento; (iii) qualora il trattamento dei vostri Dati personali sia avvenuto in modo illegittimo; e (iv) qualora sia necessario adempiere a obblighi legali.

VIII.         I VOSTRI DIRITTI RIGUARDO AI VOSTRI DATI PERSONALI

Disponete di alcuni diritti circa i Dati personali da noi trattenuti che vi riguardano e alcune scelte relative al tipo di Dati personali che raccogliamo da voi, alle nostre modalità di utilizzo degli stessi e alle nostre modalità di comunicazione con voi.

• Il diritto di richiedere l’accesso e ricevere informazioni circa i Dati personali da noi trattenuti che vi riguardano.
• Il diritto di rettificare o eliminare i vostri Dati personali.
• Il diritto di limitare il trattamento dei vostri Dati personali.
• Il diritto alla portabilità dei dati al fine di trasferire facilmente i vostri Dati personali a un’altra azienda.
• Laddove il trattamento dei Dati personali si basi sul vostro consenso, il diritto di ritirare il vostro consenso in qualunque momento. Potete richiederci di non inoltrarvi più comunicazioni di marketing tramite e-mail facendo clic sul collegamento specifico per annullare l’iscrizione incluso all’interno delle comunicazioni di marketing che voi ricevete tramite e-mail da parte nostra, oppure contattandoci come indicato di seguito.
• Il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza.
• Il diritto di opporvi al trattamento relativo ai vostri Dati personali.

Per esercitare questi diritti, è possibile inoltrare una richiesta in qualsiasi momento contattando il nostro DPC all’indirizzo privacy@graco.com, telefonando al numero +1 612 379 3654 (dagli Stati Uniti) o +32 (0) 89 770 860 (dall’Unione Europea), oppure inviando una richiesta scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente:

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

IX.         SICUREZZA DEI DATI

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per Graco e pertanto poniamo il massimo impegno per proteggere i dati raccolti. Manteniamo in essere specifiche misure di salvaguardia di natura amministrativa, tecnica e fisica al fine di proteggere i Dati Personali, da voi forniti o da noi trattati, contro la distruzione, la perdita, l’alterazione, l’accesso, la divulgazione o l’utilizzo accidentale, illegale o non autorizzato. Utilizziamo tecnologie di crittografia SSL per il nostro strumento Reactor Connect da cui trasferiamo alcuni Dati Personali.

X.         CONTENUTI DI TERZI

Il nostro strumento Reactor Connect può contenere collegamenti a siti web di terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per la vostra comodità. Notare che la presente Informativa non si applica a tali siti web di terzi, né abbiamo capacità di controllo sul contenuto dei siti web di terzi collegati. Vi invitiamo a leggere le politiche sulla protezione dei dati e i termini e condizioni dei siti web, collegati o riportati per riferimento, a cui accedete contenuti nei collegamenti o nei riferimenti.

XI.         BAMBINI

Il nostro strumento Reactor Connect non è destinato ai bambini e non abbiamo intenzione di raccogliere Dati personali da soggetti di età inferiore ai diciotto anni. Qualora un bambino ci avesse fornito Dati personali, un genitore o tutore di quel bambino può contattarci per richiedere la cancellazione di tali informazioni inoltrando un’e-mail all’indirizzo privacy@graco.com, telefonando al numero +1 612 379 3654 (Stati Uniti) o +32 (0) 89 770 860 (Unione Europea) o inviando una comunicazione scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

XII.         REVISIONI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa di tanto in tanto in conformità con le leggi e le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Qualunque modifica alla presente Informativa sarà pubblicata su questa pagina. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei vostri dati personali, vi informeremo attraverso un avviso o un messaggio tramite Reactor Connect, o in alcuni casi, tramite e-mail. La data in cui la presente Informativa è stata aggiornata per l’ultima volta è visualizzata nella parte superiore della pagina.