Si raccomanda vivamente di collegare l’HUB Pulse alla rete dei clienti tramite Ethernet. In generale questo è un metodo più robusto e ridurrà ogni possibilità di interferenze incrociate tra la rete WIFI dell’HUB e la sua Device Network. L’installatore deve cercare di considerare e calcolare il costo dell’installazione di un drop Ethernet presso l’impianto prima dell’installazione. Pianificare la connessione alla rete in anticipo può essere fondamentale per il successo dell’installazione. Ethernet è la configurazione consigliata per un HUB.

Nota: Se un cliente ha problemi di connessione con il proprio HUB su WiFi, la prima raccomandazione dell’assistenza sarà quella di collegare l’HUB via Ethernet.

Istruzioni

1. Trovare la posizione in cui si desidera installare l’HUB
2. Accendere l’HUB
3. Collegarsi all’HUB tramite Hotspot (fare riferimento alla Guida 130640C - Guida rapida 1.pdf)
4. Quando l’HUB è completamente avviato (luce verde fissa) e si è collegati all’hotspot dell’Hub Pulse, accedere al software Pulse
5. Accedere alle impostazioni dell’applicazione
 

6. Accedere alla scheda Network Settings (Impostazioni di rete)
7. Collaborate con il reparto IT degli impianti per compilare le impostazioni di sicurezza e SSID appropriate, quindi selezionate SAVE (Salva)
 

8. Il personale IT deve quindi confermare che il dispositivo è in rete, configurare l’indirizzo IP dell’Hub come riservato nel DHCP (in modo che non cambi) e fornire tale indirizzo IP (o indirizzo DNS) in modo che l’utente finale possa accedere al software Pulse Pro

Impostazioni di sicurezza supportate: WPA, WPA2, WPA_EAP
 

Risoluzione dei problemi

Informazioni generali

No Security (Nessuna sicurezza) non è consigliata.

WPA_EAP: SI RACCOMANDA VIVAMENTE CHE IL PERSONALE IT IN LOCO RESPONSABILE DELLA RETE CONFIGURI QUESTA IMPOSTAZIONE DI SICUREZZA

Hotspot

Versioni di produzione 4.1.132.1 e 4.1.132.3

Questo script viene eseguito una volta all’avvio del sistema HUB.

Una volta che il dispositivo è configurato per la rete WiFi, è ancora possibile accedere all’hotspot all’avvio.
 

L’HUB non si connette alla rete WiFi

Controllare due volte le impostazioni di sicurezza.

Al riavvio, nessun client può connettersi all’hotspot per consentire all’HUB di tentare la connessione WiFi. Se il telefono o tablet si è collegato all’hotspot, potrebbe collegarsi automaticamente all’hotspot durante l’avvio del sistema impedendo all’Hub di collegarsi alla rete WiFi. Per evitare questo, rimuovere l’hotspot dall’elenco di rete del dispositivo prima di riavviare l’HUB.