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Ottenere i file di registro dall’HUB Pulse
Per gli errori occasionali e la segnalazione di bug è utile fornire all’ingegneria i file di registro che risiedono sull’HUB Pulse.
1. Accedere all’HUB Pulse e passare a Diagnostic Logs (Registri diagnostici)
2. Passare a System Logs (Registri di sistema)
3. Selezionate tutti i registri disponibili
4. Selezionate Download
Questo crea un file .zip locale che può essere inviato tramite e-mail all’assistenza tecnica o all’ingegneria per la revisione.
Un report di configurazione del sistema è utile anche per la diagnosi dei problemi.
1. Accedere all’HUB Pulse e passare a Diagnostic Logs (Registri diagnostici)
2. Passare a System Configuration (Configurazione del sistema)
3. Selezionate Run report (Esegui rapporto).
In questo modo si ottiene un report delle impostazioni di sistema che può essere inviato tramite e-mail insieme ai registri.
