OBSŁUGA KLIENTA I LOGISTYKA

Nasz Zespół Obsługi Klienta zapewnia najwyższej jakości obsługę klienta dla dystrybutorów i użytkowników końcowych przez telefon i e-mail w różnych językach.

Nasz Zespół Obsługi Klienta zapewnia najwyższej jakości obsługę klienta naszym dystrybutorom i klientom końcowym  przez telefon i e-mail w różnych językach. Zajmują się oni wszelkimi zapytaniami dotyczącymi zamówień, dostępności produktów, dostaw.
Pomagają one również w najbardziej efektywnym rozwiązywaniu reklamacji klientów.


Nasz Zespół ds. Łańcucha Dostaw zarządza i kontroluje procesy biznesowe związane z łańcuchem dostaw w celu osiągnięcia poprawy w zakresie kluczowych wskaźników wydajności, takich jak koszty, czas, jakość i usługi.

Dążą one do najwyższego poziomu usług i efektywnego wykorzystania zapasów, ze szczególnym uwzględnieniem śledzenia, kontroli  i doskonalenia prognoz sprzedaży.


Jako Przedstawiciel Obsługi Klienta musisz być nastawiony(-a) na świadczenie obsługi klienta na najwyższym poziomie, aby zapewnić zadowolenie klienta i aktywnie podejmować inicjatywy w zakresie obsługi klienta.

Na tym stanowisku niezbędne jest posiadanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych w kilku językach.

Nasi Specjaliści ds. Łańcucha Dostaw są zaznajomieni z logistyką i systemami komputerowymi oraz zdobyli szeroką wiedzę na temat narzędzi do inwentaryzacji i prognozowania, które przyczyniają się do efektywnego zarządzania logistyką i realizacji celów logistycznych firmy, jednocześnie przekraczając oczekiwania klientów.

Obsługa na najwyższym poziomie dla każdego klienta za każdym razem

„Firma Graco dała mi możliwość rozpoczęcia kariery zawodowej jako Przedstawiciel Obsługi Klienta natychmiast po uzyskaniu tytułu magistra filologii.
Na tym stanowisku mogłam wykorzystać swoje umiejętności językowe, zapewniając wsparcie naszym klientom z regionu EMEA. To pozwoliło mi stać się osobą, którą jestem dzisiaj.
Każdego dnia cieszę się profesjonalnymi i przyjacielskimi kontaktami z naszymi klientami.
Firma Graco dała mi również możliwość zaangażowania się w krótko- i długoterminowe projekty w różnych działach wsparcia, z których większość obecnie pracuje nad ulepszaniem i udoskonalaniem systemu, przyczyniając się do zapewnienia klientom obsługi na najwyższym poziomie.”
 

Kristel Vanaken
Koordynator ds. Sukcesu Klienta

Kristel Vanaken – Koordynator ds. Sukcesu Klienta

Dołącz do zespołu Graco

Jeżeli chcesz zrobić kolejny krok, chętnie przyjmiemy Cię do naszego zespołu. Zobacz dostępne stanowiska.

Graco