Совместная работа Keyloop и Graco для повышения эффективности работы сервисного центра

Система контроля раздачи смазочных материалов Graco Pulse Pro полностью интегрирована с Keyloop

 

Что такое Keyloop Drive?

Keyloop Drive Dealer Management System — это открытая платформа, которая выполняет очень важную функцию, объединяя в единое целое системы, отделы и офисы заказчиков, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Используя свои собственные решения или приложения партнеров, Keyloop создает высокотехнологичную платформу, отвечающую бизнес-потребностям клиентов автосалонов. Это помогает им справляться с операционными проблемами и обеспечивать наилучшее качество обслуживания клиентов, начиная от автосалона и заканчивая сервисным центром.

 

Что такое Graco Pulse Pro?

Pulse Pro — это инновационная беспроводная система контроля раздачи смазочных материалов, предназначенная для обслуживания транспортных средств и автопарков. Система Pulse Pro обеспечивает эффективное выполнение сервисных операций благодаря пониманию процесса, контролю и анализу, необходимым для принятия решений и повышения рентабельности в эпоху полностью интегрированных сервисных центров.

Это интеллектуальная система, контролирующая расход и осуществляющая учет используемых жидкостей в дилерских центрах. К числу контролируемых жидкостей относятся синтетические и минеральные масла, антифриз и жидкость для омывания стекол. В основе системы лежит концентратор, обеспечивающий работу веб-сайта, доступ к которому возможен с помощью компьютера, планшета или смартфона из локальной сети клиента. Концентратор обменивается данными с другими компонентами Pulse Pro, такими как расходомер, контроллер подачи воздуха в насос и уровнемер, используя специальную беспроводную сеть.

 

В чем заключается преимущество интеграции двух систем?

«Компания Graco проявила интерес к партнерской программе Keyloop еще в 2018 году и стала сертифицированным партнером в июле 2020 года, — говорит Жюль Гриннелл (ules Grinnell), директор по работе с партнерами Keyloop. — Меня впечатлило данное решение и та польза, которую оно может принести дилерскому центру».

Существуют два основных преимущества интеграции Pulse Pro с Keyloop. Во-первых, это позволяет обеспечить полную уверенность в том, что масло, подача которого производится в сервисных центрах клиентов Keyloop, расходуется только в рамках заказ-нарядов. «Чтобы произошла подача, необходимо ввести действительный номер WIP на клавиатуре расходомера Pulse Pro, — объясняет Жюль. — Если WIP не распознается в DMS, подача не будет произведена». Во-вторых, после завершения подачи точное количество поданной жидкости отображается в системе в виде строки WIP согласно установленной цене за литр, что позволяет сразу выставить счет.

 

Логотип Keloop

НАСКОЛЬКО ТРУДОЕМКА ИНТЕГРАЦИЯ?

«Интеграция запущена и сертифицирована, она была опробована и протестирована Heritage Automotive на их заводе Volkswagen в Бристоле и Sycamore BMW в Питерборо», — добавляет Жюль. Интеграция двух систем — это простой и быстрый процесс, который выполняется за несколько простых этапов. Конечный пользователь настраивает учетную запись для интеграции онлайн. Как только это будет подтверждено, конечный пользователь может активировать интеграцию между Pulse Pro и DMS, несколько раз нажав кнопку. 

«Интеграция Graco с DMS компании Keyloop упрощает управление запасами», — объясняет Карен Паркер (Karen Parker), руководитель отдела послепродажного обслуживания Heritage Automotive. — Это позволяет минимизировать потерю материалов, помогает контролировать наши закупки, повышает эффективность послепродажного обслуживания, а также способствует значительной экономии наших запасов масла благодаря использованию решения Pulse Pro. Теперь все масло, зарезервированное под выполнение определенных работ в сервисном центре, отображается в DMS с отметкой времени, чтобы позволяет с легкостью выполнить проверку, а также с указанием точного объема израсходованного масла. Поскольку система полностью автоматизирована, ее использование позволяет уменьшить потребность в звонках между отделами для внесения поправок в сформированный резерв. А благодаря тому, что данное решение полностью интегрировано с Keyloop, оно становится частью наших ежедневных рабочих процессов в DMS».

 

КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАЮТСЯ МЕЖДУ PULSE PRO И KEYLOOP?

Между системами передаются данные о подаче материала, разрешение на подачу и различные сообщения, включая номер заказ-наряда, артикул материала, количество материала и, в случае необходимости, цену материала, а также информация о масляном фильтре и других элементах, участвующих в процессе подачи материала. «Теперь в сервисном центре можно контролировать и отслеживать расход жидкости/масла, подаваемого в автомобиль, а также следить за тем, чтобы объем поданной жидкости не превышал допустимых значений», — говорит Жюль. — Кроме того, дилеру не нужно повторно вводить данные в DMS, что позволяет значительно сэкономить время. Они также получают интеграцию в режиме реального времени и удобный пользовательский интерфейс».

О Keyloop

Keyloop — ведущий мировой поставщик технологических решений для индустрии автомобильного ритейла. Компания предоставляет свои услуги примерно для 16 000 дилерских центров и большинства производителей автомобилей более чем в 90 странах мира.
 

Дополнительная информация

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся использования системы контроля раздачи смазочных материалов Pulse Pro на вашем предприятии, либо вам необходима дополнительная информация о системе или ее компонентах, заполните представленную ниже форму обратной связи.

Соответствующие статьи

Связаться со специалистом

Graco