Поддержка
Расширитель Pulse
Настройка расширителя
РУКОВОДСТВО ПО НАСТРОЙКЕ: http://setup.gracopulse.com
ВИДЕО О НАСТРОЙКЕ:
Документация по настройке
Решение проблем со сбросом концентраторов Pulse Pro в промышленной среде
Часто задаваемые вопросы
Расширители включаются почти мгновенно. Тем не менее, может потребоваться приблизительно 30 секунд, чтобы расширитель подключился к обнаруженной им сети
Концентраторы, расширители и удаленные расширители следует устанавливать в месте, обеспечивающем прямую видимость получаемых к нему устройств. Часто такое место может находиться высоко на стене. Если устройства требуют подключения к электропитанию, они должны быть установлены с обеспечением необходимого доступа.
Сеть устройств имеет ограниченную пропускную способность. Некоторые устройства, такие как концентратор и расширитель, способствуют общей пропускной способности сети. Оставшаяся емкость сети дает оценку того, сколько устройств можно добавить в сеть. Цель состоит в том, чтобы предоставить метод поиска и устранения неисправностей, чтобы узнать, когда переполнена сеть устройств или расширитель.
Пример. Если у вас имеется устройство, у которого наблюдаются проблемы с подключением, мы рекомендуем проверить пропускную способность сети и каждого отдельного концентратора или расширителя, чтобы убедиться, что новое устройство способно подключиться к сети этого устройства. Если имеется расширитель при 0, это означает, что в эту область следует добавить дополнительный расширитель, чтобы повысить надежность системы.
Для обеспечения работоспособности сети рекомендуется просмотреть Журналы диагностики - Отчет о состоянии устройства (Diagnostics Logs -> Device Status Report).
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА С ВОПРОСАМИ И ОТВЕТАМИ ПО УСТРОЙСТВУ PULSE
Полезные ресурсы для владельцев
Поиск дистрибьютора
Ваш местный дистрибьютор может ответить на вопросы по обслуживанию и проверить наличие и доставку продукции.
Руководства и перечни запасных частей
Руководства по эксплуатации включают в себя инструкции по эксплуатации, перечни запасных частей, рекомендации по поиску и устранению неисправностей, и многое другое.
Связаться со службой поддержки
У вас есть вопросы? Давайте обсудим.
Техническая поддержка
+32 89 770 847
понедельник - пятница
8:30–17:00 (Центральноевропейское время)
Общая поддержка
+32 89 770 865
понедельник - пятница
8:30–17:00 (Центральноевропейское время)