Garantia

Garantimos que nosso equipamento está livre de defeitos de material e mão de obra. Para obter assistência para reclamação de garantia, fale com seu distribuidor local ou centro de serviços Graco.

Assistência em reclamações de garantia

Fale com um distribuidor autorizado ou centro de serviços Graco para obter assistência na reclamação da garantia.

Você deverá fornecer as seguintes informações:

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  • Telefone
  • Data de compra / recibo
  • Número de peça
  • Número de série do produto
  • Descrição / motivo da reclamação da garantia

Garantia padrão da Graco

A Graco garante que todo o equipamento fabricado pela Graco e que usa o seu nome está isento de defeitos de material e mão de obra na data de venda para o comprador original para o uso. Com a exceção de qualquer garantia especial, prorrogada ou limitada publicada pela Graco, a Graco irá, durante um período de doze meses a partir da data de venda, reparar ou substituir qualquer peça do equipamento que a Graco determinar estar com defeito. Esta garantia só se aplica quando o equipamento for instalado, operado e mantido de acordo com as recomendações escritas da Graco.

Esta garantia não cobre, e a Graco não se responsabiliza por. desgaste geral ou qualquer mau funcionamento, dano ou desgaste causado por instalação incorreta, aplicação indevida, abrasão, corrosão, manutenção inadequada ou imprópria, negligência, acidente, adulteração ou substituição de componentes que não sejam da Graco. A Graco não será responsável por mau funcionamento, danos ou desgaste causados por incompatibilidade do equipamento da Graco com estruturas, acessórios, equipamentos ou materiais não fornecidos pela Graco, ou o indevido projeto, fabricação, instalação, operação ou manutenção de estruturas, acessórios, equipamentos ou materiais não fornecidos pela Graco.

Esta garantia é condicionada à devolução pré-paga do equipamento indicado como defeituoso a um distribuidor Graco autorizado para verificação do defeito alegado. Se o defeito alegado for confirmado, a Graco irá reparar ou substituir gratuitamente quaisquer peças defeituosas. O equipamento será devolvido ao comprador original com frete pré-pago. Se a inspeção do equipamento não revelar qualquer defeito de material ou mão de obra, o reparo será executado por um preço razoável, que pode incluir os custos de peças, mão de obra e transporte.

A garantia para cada produto está disponível na última página do manual de instruções. Alguns produtos têm garantias especiais, estendidas ou limitadas fora da Garantia Padrão Graco. Fale com seu distribuidor ou centro de serviços Graco para obter mais informações. 

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