Cart
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ И ЛОГИСТИКА
Наша служба поддержки клиентов обеспечивает первоклассную поддержку клиентов для дистрибьюторов и конечных пользователей по телефону и электронной почте, на разных языках.
Наша служба поддержки клиентов обеспечивает первоклассную поддержку клиентов для наших дистрибьюторов и клиентов-конечных пользователей по телефону и электронной почте, на разных языках. Они обрабатывают все запросы по заказам, наличию продукции и поставкам.
Они также помогают разрешать жалобы клиентов наиболее эффективным образом.
Наша команда по управлению цепочками поставок управляет и контролирует бизнес-процессы цепочки поставок с целью достижения улучшений по таким важнейшим показателям эффективности, как затраты, время, качество и обслуживание.
Они нацелены на высочайший уровень сервиса и эффективное использование товарно-материальных запасов, уделяя особое внимание отслеживанию, контролю и улучшению прогнозов продаж.
В качестве представителя службы поддержки клиентов вы должны обладать образом мышления, направленном на первоклассное обслуживание клиентов, чтобы обеспечивать удовлетворенность клиентов и активно подхватывать инициативы по поддержке клиентов.
На это должности необходимо обладать отличными навыками общения на нескольких языках.
Наши специалисты по цепочке поставок тесно связаны с логистикой и компьютерными системами и приобрели обширные знания в области инвентаризации и инструментов прогнозирования, чтобы внести свой вклад в эффективное управление логистикой и достижение целей компании в области логистики, при этом превосходя ожидания клиентов.
«Компания Graco дала мне возможность начать свою профессиональную карьеру в качестве представителя по работе с клиентами сразу после получения степени магистра в области лингвистики.
На этой должности я смогла использовать свои языковые навыки, оказывая поддержку нашим клиентам в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA). Это позволило мне вырасти до такого специалиста, которым я являюсь сегодня.
Мне нравится профессиональный и социальный контакт с нашими клиентами каждый день.
Компания Graco также дала мне возможность участвовать в краткосрочных и долгосрочных проектах в различных вспомогательных отделах, большинство из которых в настоящее время работают над усовершенствованием и улучшением системы, внося свой вклад в первоклассное обслуживание клиентов».
Кристель Ванакен
Координатор по сопровождению клиентов
Присоединиться к команде Graco
Если вы готовы сделать следующий шаг, мы с радостью примем вас в нашу команду. Посмотрите наши вакансии.
