BlueLink Support

Нет. BlueLink — это функциональная особенность некоторых распылителей Graco. Эти распылители можно эксплуатировать и без использования системы BlueLink.

Нет. Если нужно найти распылитель, система BlueLink укажет владельцу компании последнее известное местоположение устройства.

Да. В системе BlueLink используется технология Bluetooth. Чтобы добавить распылитель в компанию или увидеть давление в режиме реального времени, нужно находиться в радиусе 7,6 м от распылителя для установления соединения между BlueLink и устройством.

Система BlueLink поддерживается только новыми распылителями Graco, которые оснащены технологиями Bluetooth.

При наличии соответствующих разрешений система BlueLink позволяет добавить распылитель в компанию. На вкладке More (Дополнительно) в правом нижнем углу приложения коснитесь пункта Company Information (Информация о компании) и затем — Company Sprayers (Распылители компании). Чтобы подключиться к распылителю, который необходимо добавить в компанию, коснитесь знака «+».

Выберите More (Дополнительно) > Информация о компании Company Information (Информация о компании) > Company Sprayers (Распылители компании) > коснитесь знака «+» для подключения к распылителю, который необходимо добавить.

Если нужно найти распылитель, система BlueLink укажет владельцу компании последнее известное местоположение устройства. Также есть функция Locate Sprayer (Найти распылитель), которую владельцы компаний могут включить в случае потери распылителя. Если эта функция включена, владельцу компании будет отправлено текстовое сообщение при следующем подключении зарегистрированного пользователя BlueLink.

Система BlueLink поддерживается только распылителями Graco, которые оснащены технологиями Bluetooth. Она доступна на моделях: Ultra Max II, Ultimate MX II 695, 795, 1095, 1595 и распылителях TexSpray Mark IV, V, X.

Нет. После первоначального подключения к распылителю система BlueLink будет автоматически повторно подключаться по Bluetooth, как только вы окажетесь в радиусе 7,6 м от распылителя.

После подключения к распылителю с помощью BlueLink на нем загорится синий индикатор.

На вкладке Sprayers (Распылители) выберите распылитель, который необходимо просмотреть. Затем коснитесь кнопки в виде шестерни в правом верхнем углу, чтобы отобразить информацию о распылителе.

Нет. Распылители необходимо регистрировать в компании, и это отдельная процедура, отличная от процесса регистрации пользователя в системе BlueLink.

Лучше всего, если в системе BlueLink зарегистрируются все сотрудники компании, которые работают с распылителями и управляют заданиями, поскольку система поддерживает несколько типов пользователей с различными уровнями разрешений. Маляры, прорабы, инспекторы и владельцы компаний — это типичные служебные роли, которые поддерживаются в системе BlueLink.

Приложение BlueLink поддерживает несколько типов зарегистрированных пользователей с разными уровнями разрешений:

Маляры

• Просмотр давления распылителя, распыленного объема и другой информации.
• Ведение заметок о рабочих участках и техническом обслуживании.
• Знание графика технического обслуживания распылителя.

Инспекторы & и прорабы

• Создание наряд-заданий для дистанционного управления ходом выполнения работ и производительностью.
• Составление графиков профилактического технического обслуживания.
• Ведение заметок о рабочих участках и техническом обслуживании.
• Просмотр данных о работах во всей компании (только для инспектора).

Владельцы

• Создание профилей для себя и своей компании.
• Отслеживание местоположения и использования распылителей.
• Создание наряд-заданий по каждому проекту для управления ходом выполнения работ и производительностью.
• Составление графиков профилактического технического обслуживания.
• Ведение заметок о работе и обслуживании.
• Просмотр последнего известного местоположения распылителя.

Дистрибьюторы & и центры обслуживания

• Просмотр и обновление записей о техническом обслуживании
• Просмотр данных об утвержденных работах

Система BlueLink объединяет людей и оборудование, от которых зависит работа вашей компании. Где бы вы ни находились — на рабочем месте, в офисе или где-либо еще — система BlueLink предоставляет критически важную информацию, необходимую каждый день: сведения о рабочем участке в режиме реального времени, мгновенные оповещения о техническом обслуживании, отчеты о производительности по запросу и многое другое.

Да. Система BlueLink предоставляет базовый гостевой режим, который позволяет подключаться к распылителю и просматривать основные показатели его работы.

Да. Зарегистрированные пользователи с соответствующим уровнем разрешений могут приглашать других стать пользователем BlueLink и присоединиться к их компании. Любой желающий может начать пользоваться системой BlueLink, скачав приложение на смартфон или планшет Android и Apple.

Да. Как зарегистрированный владелец, вы можете пригласить партнера присоединиться к вашей компании в приложении, чтобы поделиться важной информацией о распылителях и материалах  с выбранными дистрибьюторами и центрами обслуживания.

Нет. Доступ к собираемым данным о вашем распылителе есть только у компании Graco и ее поставщика систем хранения данных.

Да, есть версии BlueLink для Apple и Android. Скачать приложение и получить дополнительную информацию о BlueLink можно на данной странице: www.graco.com/BlueLink.

В настоящее время BlueLink является нативным приложением только для смартфона или планшета. Однако данные о задании можно экспортировать на компьютер в виде электронной таблицы.

Да. BlueLink — это нативное приложение, которое можно скачать на смартфон либо планшет Android или Apple. Скачать приложение и получить дополнительную информацию о BlueLink можно на данной странице: www.graco.com/BlueLink.

Нет. Доступ к системе BlueLink можно получить как при наличии подключения к сети Wi-Fi или сотовой сети, так и без него.

Для использования BlueLink на устройстве требуется минимальное количество данных.

Нет. Доступ к системе BlueLink можно получить как при наличии подключения к сети Wi-Fi или сотовой сети, так и без него. Однако, если при отсутствии подключения к сети Wi-Fi вы не хотите использовать свой тарифный план, обязательно отключите сотовую связь для BlueLink в настройках устройства.

Нет. Для пользования системой BlueLink не требуется заключать договор или оплачивать дополнительные сборы. Если разрешить системе BlueLink использовать ваши сотовые данные, в этом случае может взиматься дополнительная плата за передачу данных, установленная вашим оператором сотовой связи.

Владельцы компаний могут приглашать пользователей в качестве менеджеров на вкладке More (Дополнительно) в правом нижнем углу приложения. Если пользователи еще не скачали приложение BlueLink, они получат текстовое приглашение.

Выберите More (Дополнительно) > Company Information (Информация о компании) > Managers (Менеджеры) > затем коснитесь знака «+», чтобы добавить менеджера в свою компанию.

По завершении регистрации в системе BlueLink всем пользователям предлагается создать компанию. Если необходимо создать компанию уже после регистрации, коснитесь пункта Company Information (Информация о компании) на вкладке More (Дополнительно) в правом нижнем углу приложения.

В системе BlueLink можно состоять только в одной компании. Если не удается создать компанию в системе BlueLink, перейдите в меню Company Preferences (Настройки компании) и удалите себя из компании. Теперь появится возможность создать новую компанию.

Выберите More (Дополнительно) > Company Information (Информация о компании)> затем коснитесь кнопки Set Up Company (Создать компанию), чтобы создать компанию.

Да. При возникновении проблем с распылителем в приложении BlueLink отображаются коды ошибок. Вместе с оповещением о коде ошибки также предоставляется краткое сообщение о поиске и устранении неисправностей.

В системе BlueLink поддерживается 9 языков: английский, испанский, французский, русский, немецкий, итальянский, китайский, корейский и португальский.

Да. Как зарегистрированный пользователь, вы можете добавить эту информацию вручную в разделе Daily Notes (Ежедневные заметки) на странице распылителя.

Как гость или зарегистрированный пользователь, подключитесь к распылителю на вкладке Sprayers (Распылители). После подключения можно просматривать информацию о распылителе в верхней части экрана.

На вкладке More (Дополнительно) в правом нижнем углу приложения есть раздел «Ресурсы», который:

• обеспечивает быстрый доступ к службе поддержки клиентов Graco
• помогает находить дистрибьюторов и искать детали
• позволяет просматривать текущие рекламные акции Graco.

Как зарегистрированный владелец, вы можете пригласить партнера присоединиться к вашей компании в системе BlueLink, чтобы предоставить выбранным центрам обслуживания доступ к важной информации о распылителях и материалах.

Если распылитель доставлен в центр обслуживания, который не добавлен в вашу компанию в BlueLink, в центре смогут просмотреть только последний код ошибки распылителя.

Если центр обслуживания уже добавлен в вашу компанию в BlueLink, в нем смогут просмотреть все коды ошибок и все записи о техническом обслуживании распылителя.

Если задание было создано только что, оно будет находиться в меню Upcoming Jobs (Предстоящие задания), пока не начнется подсчет объема.

Убедитесь в том, что на устройстве включены службы определения местоположения для приложения BlueLink.

Для устройств Apple: перейдите в меню «Настройки», выберите пункт «Конфиденциальность», затем — «Службы геолокации» и включите определение местоположения для приложения BlueLink.

Для устройств Android: коснитесь меню «Настройки», затем выберите пункт «Службы местоположения» или «Доступ к местоположению». В этом разделе можно включить или выключить службу определения местоположения.

Убедитесь в том, что вы находитесь в радиусе 7,6 м от распылителя и успешно подключены к нему. В противном случае попробуйте повторно подключиться к распылителю.

Войдите в приложение. Выберите вкладку More (Дополнительно) в правом нижнем углу приложения. Выберите пункт Account and Preferences (Учетная запись и настройки), затем в разделе Account Settings (Настройки учетной записи) убедитесь в том, что включены push-уведомления.

В тех редких случаях, когда возникает ошибка, оповещение с кодом ошибки отображается на устройстве, подключенном к распылителю. Оповещение и код ошибки сопровождаются кратким сообщением о поиске и устранении неисправностей.