ИСТОРИЯ УСПЕХА: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЖИДКОСТЯМИ ПОМОГАЕТ БЕВЕРЛИ-ХИЛЛЗ

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЖИДКОСТЯМИ MATRIX ОПТИМИЗИРУЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Когда в 2008 г. в городе Беверли-Хиллз был построен новый центр обслуживания автопарка, чиновники городского управления хотели создать современное предприятие, которое было бы оборудовано системой управления жидкостями для сбора точных и полезных данных. Такие данные включают тип выдаваемых жидкостей, выданный объем, заказ на ремонт для регистрации использования материалов, имеющийся объем запасов наливных жидкостей и идентификатор технического специалиста, осуществившего выдачу.

До того городское предприятие делало то же, что до сих пор делают некоторые предприятия технического обслуживание автопарка — подкатывало тележку с 55-галонным резервуаром и закачивало необходимое количество масла. Технический персонал, если не забывал, записывал объем использованной жидкости, примерно отслеживая использование.
 

Управление жидкостями Graco

Руководители городского управления узнали о комплексной системе управления жидкостями Graco и заинтересовались ей. Когда несколько чиновников посетили местного дилера BMW, который использовал эту систему, они не разочаровались.

«Все выглядело замечательно. Все жидкости через потолочные шланги поступали к каждому боксу», — говорит Крэйг Краудер, руководитель парка и центральных мастерских. «Выбор системы управления жидкостями Graco был простым решением. Это была единственная система с беспроводными функциями. Мы не хотели, чтобы по мастерской были проложены пучки проводов, ведущие к компьютеру».

Система управления жидкостями обеспечивает автоматическое отслеживание и мониторинг выдачи, отвечающие современным требованиям, с целью полного контроля жидкостей, в том числе антифриза, моторного масла и трансмиссионного масла. 

Компоненты системы включают ПО управления жидкостями, приемопередатчик, дозаторы, устройство контроля наличия воздуха в насосе и монитор уровня в резервуаре. Эти компоненты оборудованы беспроводными функциями для передачи данных о выдаче и уровнях запасов жидкостей.

Беспроводные датчики на каждом резервуаре автоматически передают данные об уровне жидкости в компьютер, поэтому Краудер и его сотрудники всегда осведомлены об уровнях запасов и никогда не оказываются в ситуации полного расходования жидкостей. В Беверли-Хиллз технический персонал вводит заказ на ремонт в дозатор и выданный объем регистрируется, что позволяет выставлять счета в соответствии с выполненными работами. При необходимости отслеживания выдачи масла до уровня конкретного технического специалиста в качестве дополнительной меры безопасности можно использовать пин-коды.
 

Преимущества

«Мы очень довольны системой управления жидкостями Graco — мы сразу же увидели преимущества», — говорит Краудер. «В рамках более широкой программы организации предприятия, эффективно использующего ресурсы, которое получило серебряный рейтинг передовых разработок в энергообеспечении и экологии (LEED), система обошлась не так дорого. Наверное, она окупилась в первый же год. При ручном отслеживании можно недосчитаться пяти-шести бочек жидкости, поэтому экономия налицо».

Краудер, ветеран сферы обслуживания автопарков с 23-летним опытом, также высоко оценил квалифицированных специалистов службы поддержки клиентов Graco. Они знали ответы на его вопросы или быстро находили ответы и предоставляли необходимую информацию. «Служба поддержки говорит о многом. Насколько хорош ваш продукт, если вы его не поддерживаете?» — добавляет Краудер.

После установки системы управления жидкостями Graco Краудер сразу же заметил повышение эффективности технического персонала по сравнению с использованием предыдущей системы. Он считает, что его технический персонал экономит около часа на выполнении простых работ. Учитывая, что городской автопарк насчитывает 300 транспортных средств, требующих обслуживания и ремонта, экономия времени — это значительное преимущество.

Благодаря переходу от выдачи жидкости с применением 55-галонной тележки к выдаче наливных жидкостей экономия времени достигается за счет устранения необходимости:

• перемещения жидкостей по предприятию на тележках;
  
• очистки тележек после каждого использования;
• поиска места для хранения тележек в боксах.
  
  

Кроме того, система управления жидкостями Graco обеспечивает дополнительную экономию времени за счет:

• расположения оборудования сверху
  
• организации оборудования на рабочих местах
  
• точного отслеживания использованного объема жидкости
  
• простого отслеживания объемов наливных жидкостей
  
• рационального процесса заказа и доставки наливных жидкостей
   

Удовлетворенный клиент

Техническим специалистам очень понравилась система управления жидкостями Graco, поскольку она упрощает работу и чище. Простои оборудования сократились, коэффициент доступности увеличился, эффективность возросла, и чиновники городского управления это заметили.

«Теперь, когда мы перешли на управление жидкостями, мы всегда находим время, чтобы убедиться, что транспортные средства, принадлежащие городу, находятся в хорошем рабочем состоянии и чистые», — говорит Краудер. «Я не думаю, что сейчас возможно организовать базу технического обслуживания без системы управления жидкостями. Вы не будете справляться со своими обязанностями».

Краудеру также понравилось, что городские чиновники знают, что его группа работает эффективно и не тратит деньги понапрасну. Система Graco оптимизирует рабочий процесс, способствует поддержанию мастерских в чистоте и предоставляет обоснование для заявок на выделение бюджета на жидкости.

«До установки системы Graco тележки для масла находились по всей мастерской, и мастерская выглядела загроможденной», — говорит Краудер. «Теперь, когда жидкости подаются из резервуаров по потолочным шлангам, мастерская выглядит не такой загроможденной, поддерживается в чистоте и облегчает уборку после выполнения каждой работы. Служащие городского хозяйства — наши клиенты — и руководящий персонал видят чистый, хорошо организованный центр обслуживания, и это вселяет уверенность, что мы можем обслуживать их технику».