LensCars lo controla todo con Pulse

Con la instalación del sistema de gestión de fluido Pulse™, los talleres de servicio de vehículos pueden supervisar de forma fácil y precisa el tipo de fluido que se utiliza, adónde va, cuándo se dosifica y quién realiza el trabajo. Esto permite a las empresas simplificar sus operaciones, detectar los costes anteriormente perdidos o sin asignar y descubrir beneficios ocultos. Una de las últimas empresas que ha adoptado la solución Pulse de Graco es LensCars, en Bélgica.
 

UN TALLER INTEGRAL

LensCars es un centro de servicio y reparación especializado en autobuses. Este taller integral lleva a cabo trabajos mecánicos, eléctriconeumáticos, de automoción, multimedia, de carrocería y de pintura: todo en las mismas instalaciones. Centrado en ofrecer un servicio impecable a sus clientes, LensCars es ahora el centro de reparación y servicio central de Valonia para las marcas de autobuses IVECO, VDL y Solaris, y trabaja tanto con autobuses diésel como híbridos o eléctricos.

La empresa fue fundada por los hermanos Julien y Francis Potty en 2002. Comenzaron en una fábrica alquilada de 2500 m² en la ciudad belga de Lens-Saint-Rémy, a 30 km al este de Lieja. Las operaciones iniciales estaban centradas en maquinaria agrícola y de ingeniería civil. El negocio despegó rápidamente y, en 2003, un contrato con IRISBUS les hizo centrarse más en los autobuses. Esto fue compensado por un contrato para la actualización técnica de los autobuses Renault de la empresa Regional Walloon Transport Company.

LA HORA DE LA EXPANSIÓN

En 2004 era ya hora de expandirse; se realizaron los primeros diseños para unas instalaciones más grandes y modernas que cumplieran con los requisitos de mantenimiento de los autobuses. La nueva zona industrial en las cercanías de Villers-le-Bouillet fue escogida como la ubicación ideal. Los trabajos de construcción se iniciaron en 2007 y las instalaciones, de 12 000 m², abrieron en abril de 2008. El acontecimiento estuvo acompañado por la firma de un contrato de servicio y piezas de repuesto con IVECOBus.  

Desde entonces, LensCars ha seguido invirtiendo. En 2015 se construyó un nuevo taller para separar el trabajo técnico/mecánico del negocio de carrocerías. En 2016 se compró un nuevo banco de rodillos para la aprobación de limitadores y tacógrafos. Al año siguiente, se instaló un almacén automático Kardex. Próximamente, se abrirá una máquina de autolavado construida expresamente con reciclaje de agua.

Actualmente, el director de LensCars es Samuel Potty, que ha tomado el relevo de su padre y de su tío. La empresa tiene una plantilla formada por 22 personas. Cada mañana, hasta seis autobuses entran por las puertas principales. Algunos se quedarán solo durante el día para volver a ser enviados a sus destinos en perfecto estado una vez más. Otros pueden quedarse hasta dos meses si necesitan un trabajo de mayor envergadura.

Un solo técnico de Graco instaló rápidamente el sistema Pulse Pro en un solo día. Todo el personal de LensCars estaba impresionado por lo sencillo que es usar el sistema; no hizo falta ninguna formación. «¡Fue básicamente conectarlo y listo!», señala Potty.

DISPENSADO DE FLUIDO AUTOMÁTICO

La última adquisición de la empresa es el sistema de gestión de fluido Pulse™ de Graco, que permitirá a LensCars rastrear su dispensación de fluido. Compuesto por varios dispositivos interconectados en una red de dispositivos inalámbrica, Pulse autoriza la dispensación de fluido de LensCars, supervisa la cantidad de fluido dispensado y mide los niveles actuales del inventario.

En LensCars, Pulse funciona en una red de dispositivos inalámbricos de baja potencia que conecta los medidores inteligentes portátiles, los controladores de bombas y los monitores de nivel de tanques. Pulse crea y administra esta red a través del Centro Pulse, un ordenador monoplaca con un sistema operativo basado en Linux. Este hardware crea la red de dispositivos de baja potencia, ejecuta la aplicación Pulse que controla los dispositivos Pulse y aloja una página web en las oficinas centrales de LensCars para que los usuarios interactúen con el sistema. Para permitir el acceso sencillo de los usuarios al Centro Pulse desde sus propios PC y dispositivos, este está conectado a la red LAN local.

«Antes dispensábamos fluidos, como aceite para motor y refrigerantes, de forma manual», explica Samuel Potty. «A veces, los técnicos olvidaban registrar, por ejemplo, que habían dosificado diez litros de aceite para motor. Debido al aumento constante de la calidad del aceite y, por tanto, de su precio, si esto se produce repetidamente puede causar pérdidas de ingresos considerables. Pulse monitoriza y registra automáticamente cada litro que usamos. No hay discrepancias y, por tanto, no perdemos ingresos».

Un solo técnico de Graco instaló rápidamente el sistema Pulse en un solo día. Todo el personal de LensCars estaba impresionado por lo sencillo que es usar el sistema; no hizo falta ninguna formación. «¡Fue básicamente conectarlo y listo!», señala Potty. En cuanto al ahorro económico, Potty estima que será enorme, pero tendrá datos más concretos cuando el sistema lleve en funcionamiento unos seis meses.
 

CARROS DE DOSIFICACIÓN MÓVILES ÚNICOS

Otra ventaja del sistema es que cada uno de los ocho aceites para motor y los dos refrigerantes que utilizan tiene su propia pistola montada en carros de dosificación móviles. Estos permiten a los técnicos de LensCars maniobrar fácilmente con el bidón de aceite hasta el motor del autobús, lo que elimina la necesidad de tener el suelo del taller lleno de mangueras potencialmente peligrosas.

El sistema Pulse es completamente escalable. Los únicos componentes necesarios para supervisar exactamente qué y cuánto fluido están dispensando los técnicos son el Centro Pulse y el medidor de dosificación Pulse. A continuación pueden añadirse fácilmente al sistema otros componentes de Pulse, como el monitor de nivel del tanque Pulse.

LensCars decidió incorporar el monitor de nivel del tanque Pulse desde el principio. «Creemos que es un componente adicional muy útil, porque automatiza la gestión del inventario», comenta Potty. «Gracias a este, la pantalla principal de Pulse en la oficina muestra visualmente los niveles de fluido en cada bidón. De este modo, puedo ver fácilmente cuándo es hora de pedir un nuevo bidón de aceite o de refrigerante. O mejor todavía, el sistema Pulse también envía una notificación por correo electrónico cuando la cantidad de aceite de un bidón cae por debajo de un nivel especificado. Y gracias a eso, solo hay que enviar un correo electrónico al proveedor de fluido correspondiente.”

Otro componente opcional y muy práctico es el controlador de aire de bomba Pulse, que cierra el aire a la bomba automáticamente cuando no se utiliza para evitar tubos rotos o tanques derramando fluido por todo el suelo del taller. También se pueden añadir varios extensores para ampliar el alcance de Pulse en las instalaciones.

La notificación automática por correo electrónico del nivel del tanque también se puede programar para que se envíe directamente al proveedor de aceite. Entonces LensCar solo necesita confirmar el pedido de suministro.
 

RESUMEN DE VENTAJAS DE PULSE

Sea cual sea el tamaño de la instalación, la gestión de fluido Pulse™ permite obtener información valiosa sobre la gestión de fluidos a granel:

• Transparencia: Controle cada gota, en cada momento y de forma automática para minimizar la contracción, el redondeo y las discrepancias de facturación.
  
  
• Rendición de cuentas: Realice un seguimiento de los problemas hasta la fuente a través de tecnología avanzada, que incluye alertas automáticas e informes personalizables.
  
  
• Integración: Capture datos, intégrelos al popular DMS y compártalos con otras partes interesadas rápidamente para mejorar la programación, el inventario, las compras, la fijación de precios y más.
  
  
• Portabilidad: Acóplelo fácilmente con unidades de dosificación móviles y tambores para reducir los pasos adicionales y las molestias para los técnicos.
  
  
• Escalabilidad: Agregue Pulse a cualquier entorno rápidamente, incluso a aplicaciones de actualización o a varios edificios dentro de la misma instalación, y evite excesivos costos de instalación y demoras.
  
  
• Facturación precisa: Asigne automáticamente cada onza de fluido directamente a una orden de trabajo para simplificar la facturación y maximizar los márgenes de beneficio.
  
  
• Simplicidad: Evite sorpresas, interrupciones y retrasos. Los fluidos se rastrean y registran de forma instantánea y automática, de modo que los técnicos pueden pasar más tiempo en el área de servicio, atendiendo a más clientes.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

La gestión de fluidos Pulse es compatible con aceites de base de petróleo y sintéticos (incluidos fluidos de transmisión automática y de lubricación de engranajes), anticongelante y disolvente de lavado de parabrisas. Está certificado para la interfaz con los proveedores habituales de software de gestión, como Reynolds Reynolds®, CDK Global®, Procede Software, Dealertrack, PBS Systems y X-Power.& El acceso al software se realiza a través de los principales navegadores web. Funciona en una tensión de línea de 100-240 V CA para productos cableados y con pilas alcalinas AA para dispositivos con batería.