Sistema de manejo y control de fluidos ayuda a Beverly Hills

Cuando la ciudad de Beverly Hills, California, construyó un nuevo centro de servicio de flotas en 2008, los funcionarios municipales querían una instalación de vanguardia que incluyera un sistema de manejo y control de fluidos para registrar datos precisos y útiles. Estos datos incluyen el tipo de fluido dispensado, la cantidad dispensada, la orden de reparación para registrar el uso del producto, la cantidad de fluido a granel almacenada y el número de identificación del técnico utilizado cuando se dispensó.

Anteriormente, la ciudad hacía lo que algunas instalaciones de mantenimiento de flotas siguen haciendo hoy en día: llevar un carro con un tambor de 55 galones junto al vehículo en revisión y bombear el aceite necesario. Los técnicos, cuando se acordaban, anotaban la cantidad de líquido que utilizaban en un trabajo, seguimiento poco preciso del uso del líquido.

Los funcionarios municipales habían oído hablar del sistema de manejo y control de fluidos de Graco y estaban muy interesados. Cuando varios funcionarios visitaron un concesionario local de BMW que utilizaba el sistema, no quedaron decepcionados.

"Se veía bien. Todos los fluidos se dirigían a carretes de manguera aéreos que dispensaban a cada puesto", indicó Craig Crowder, director de flota y de almacenes centrales. "La elección del sistema de manejo y control de fluidos de Graco fue una obviedad. Era el único sistema que ofrecía capacidad inalámbrica. No queríamos un montón de cables recorriendo el taller hasta llegar a una PC".

El sistema de manejo y control de fluidos brinda un seguimiento automatizado y supervisión del dispensado de última generación para un control total de los fluidos, incluidos anticongelante, aceite de motor y aceite para engranajes. 

Los componentes del sistema incluyen el software de gestión, el transceptor, los medidores, el control del aire de la bomba y el monitor de nivel de tanque. Estos componentes se comunican de forma inalámbrica para transmitir los niveles de dispensado y de inventario de fluidos.

Los sensores inalámbricos de cada tanque de almacenamiento a granel envían automáticamente los datos de nivel de fluido a una PC, de modo que Crowder y su personal están siempre al corriente del inventario y nunca se quedan sin fluido. En la ciudad de Beverly Hills, los técnicos ingresan una orden de reparación en el medidor y se informa el fluido dispensado, lo que permite cargarlo al trabajo correcto. Si hay interés en dar seguimiento al aceite dispensado por un técnico, también se pueden utilizar los PIN para una capa adicional de seguridad.

"Estamos muy contentos con el sistema de manejo y control de fluidos de Graco; vimos los beneficios inmediatamente", dijo Crowder. "En el esquema más amplio de construir instalaciones eficientes en recursos premiadas con medalla de plata en LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental), el sistema no costó mucho. Probablemente se amortizó en el primer año. Si intentas hacer seguimiento manual y no registras cinco o seis barriles de fluido, ahí está el costo".

Crowder, veterano de la flota con 23 años de experiencia, también aprecia el personal de servicio al cliente de Graco, que está muy bien informado. Conocen las respuestas a las preguntas o las encuentran rápidamente y comparten la información. "El soporte al producto lo dice todo. ¿Es bueno tu producto si no le das soporte?" añadió Crowder.

Después de instalar el sistema de manejo y control de fluidos de Graco, Crowder vio inmediatamente un aumento de la eficiencia de los técnicos en comparación con el sistema anterior. Cree que sus técnicos ahorran una hora de trabajo en labores sencillas. Con 300 piezas de material rodante de propiedad de la ciudad que deben recibir mantenimiento y reparación, el ahorro de tiempo es una gran ventaja.

Al pasar de dispensar desde tambores de 55 galones a dispensar fluidos a granel, se ahorró tiempo al eliminar la necesidad de:

• Trasladar los productos por la planta en tambores.
  
• Limpiar los tambores de producto durante y después de cada uso.
• Encontrar almacenamiento para el tambor de producto en los puestos de trabajo.
  

Además, el sistema de manejo y control de fluidos de Graco supuso un ahorro de tiempo adicional gracias a:

• La ubicación de los productos en altura
  
• La organización de los productos en los puestos de trabajo
  
• El seguimiento preciso de la cantidad de fluido utilizado
  
• La facilidad de seguimiento de las cantidades de fluidos a granel
  
• La simplificación de los pedidos y la entrega de fluidos a granel

A sus técnicos les gusta mucho el sistema de manejo y control de fluidos de Graco, porque es más limpio y les facilita el trabajo. El tiempo de inactividad de los equipos se ha reducido, la disponibilidad ha aumentado, la eficiencia es mayor – y las autoridades municipales lo han notado.

"Ahora que tenemos clara la gestión de los fluidos, podemos dedicar tiempo a asegurarnos de que los vehículos de la ciudad están limpios y en buen estado de funcionamiento", dijo Crowder. "No creo que hoy se construya una instalación de mantenimiento sin un sistema de manejo y control de fluidos. Sería una negligencia con el trabajo".

A Crowder también le gusta que los funcionarios del municipio sepan que su grupo es eficiente y no gasta dinero de manera frívola. El sistema de Graco mejora el flujo de trabajo y la limpieza del taller, y ayuda a respaldar la solicitud de presupuesto de fluidos.

"Antes de instalar el sistema de Graco, teníamos tambores de aceite en varios lugares y el taller parecía desordenado", dijo Crowder. "Ahora que nuestros fluidos se suministran desde el almacenamiento a granel a través de carretes de manguera aéreos, el taller está menos desordenado, se mantiene más limpio y nos resulta más fácil pasar las fregadoras por el piso después de cada trabajo. Los empleados de la ciudad – nuestros clientes – y el personal ejecutivo ven un centro de servicio limpio y organizado, y eso infunde confianza en nuestra capacidad para mantener nuestros equipos."