Anmeldebildschirm - Wir können Sie nicht identifizieren. Bitte versuchen Sie es erneut.
 

Ursachen:

• HUB ist nicht mit Netzwerk verbunden.
• Es wurde ein falsches Passwort eingegeben. Das eingegebene Passwort stimmt nicht mit der Software überein.

Fehlerbehebung:

Testen Sie, ob der HUB mit dem Netzwerk verbunden ist. Löschen Sie den Cache und laden Sie die Seite neu, oder versuchen Sie, zu "Ich habe mein Passwort vergessen"zu navigieren. Bei vielen Browsern funktioniert die Tastenkombination Strg+F5, um ein Neuladen der Seite zu erzwingen.

Falsches Passwort. Passworteingabe stimmt nicht mit dem Passwort in der Software überein.

• Verwenden Sie die Funktion Ich habe mein Passwort vergessen (dazu muss E-Mail konfiguriert sein)
• Lassen Sie den Benutzer einen Admin kontaktieren, um sein Passwort zu ändern 
• Setzen Sie das Administrator-Passwort zurück, um wieder Zugang zum System zu erhalten 

Anmeldebildschirm - Ihr Konto ist leider gesperrt.

Ursache:

Ein Administrator oder Benutzer mit höherer Berechtigung hat den Benutzer auf gesperrt gesetzt (was den Zugriff auf Software verhindert und die PIN des Benutzers deaktiviert)

Lösung:

Lassen Sie den Administrator oder Benutzer mit höherer Berechtigung die Sperreinstellungen für Benutzer mit Problemen ändern.