La promessa del marchio Graco


La nostra promessa per voi

Fino dal 1926, l’innovazione, la qualità e l’assistenza di assoluta eccellenza sono al cuore di ogni attività di Graco.

I valori fondamentali di Graco

woman assembly line handheld sprayer

Fino da quando Graco è stata fondata dai fratelli Gray, Russell e Leil, oltre 90 anni fa, l’azienda è stata costruita e si è sviluppata su solide fondamenta di valori che tuttora continuano a definire e guidare tutto ciò che facciamo per tutti i nostri soggetti interessati. Potremmo anche dire che tali valori intramontabili costituiscono le fondamenta di Graco.

Con circa 3.500 dipendenti in tutto il mondo, inoltre, ognuno di noi svolge un ruolo importante nel dimostrare questi valori ogni giorno.

I valori fondamentali di Graco' si traducono direttamente in benefici per i nostri clienti, dipendenti, azionisti e per le comunità in cui operiamo:

  • Qualità
  • Miglioramento continuo
  • Processo decisionale basato sui fatti
  • Risultati guidati
  • Attenzione per il cliente

Tali valori costituiscono la nostra promessa per voi, i nostri clienti: Ci impegniamo a fornirvi innovazione, qualità e assistenza di assoluta eccellenza.

 

Fornitura di un design pionieristico e di tecnologia avanzata


Innovazione significa prodotti migliori

Sapevate che è stata un’idea innovativa di Russell Gray nel 1926 a lanciare l’azienda Graco? Questa innovazione è stata il primo lubrificatore portatile per automobili ad alimentazione pneumatica. Oggi, l’innovazione è ancora una forza trainante nella Graco. Le uniche cose che' sono cambiate sono la velocità e l’intensità con cui ha luogo l’innovazione.

Dietro la nostra ossessione per l’innovazione si trovano ingegneri e tecnici esperti la cui missione quotidiana è indagare e mettere a punto nuove idee, tecniche e tecnologie che vengono sistematicamente progettate e introdotte nei prodotti di nuova generazione, e i team di vendita, marketing e assistenza che raccolgono le intuizioni dei clienti per arricchire di informazioni i nostri sforzi di miglioramento continuo.

Che cosa significa tutto ciò per voi?

Per i clienti globali di Graco, la nostra attenzione per l’innovazione si traduce in prodotti e apparecchiature leader di settore con caratteristiche tecnologicamente avanzate, design all’avanguardia, alte prestazioni e affidabilità senza pari. In breve, l’innovazione è il modo con cui otterrete prodotti migliori.

Sperimentate l’innovazione Graco.

yellow robots assembly line

Costruire la qualità in ogni prodotto


QUALITÀ: È UNA RESPONSABILITÀ DI TUTTI

man quality check

W. Edward Deming, voce autorevole per la qualità una volta disse: “La qualità è una responsabilità di tutti”. Fortuitamente, questo è anche il nostro mantra alla Graco.

Siamo costantemente impegnati a fornire prodotti e servizi di altissima qualità, quindi la nostra scelta consapevole è eccellere nella qualità, ogni giorno e in tutte le nostre attività. In breve, è ciò che siamo. Infatti, tutti i dipendenti Graco sono personalmente responsabili per la qualità del loro lavoro.

E poiché la maggior parte dei problemi di qualità deriva da processi carenti, i nostri team di dipendenti si impegnano a migliorare costantemente e creare metodi più efficaci. Al contempo, monitoriamo attentamente gli standard, stabiliamo metriche adeguate e introduciamo la qualità in ogni prodotto che produciamo.

Che cosa significa tutto ciò per voi?

Quando scegliete Graco, state investendo in prodotti di alta qualità costruiti per offrire anni di servizio affidabile. Inoltre, collaboriamo con i nostri clienti per comprendere meglio l’uso dei nostri prodotti sul campo, quindi utilizziamo le loro esperienze per migliorare prestazioni e durabilità.

Il nostro obiettivo è superare le aspettative di qualità in termini di durata, affidabilità e prestazioni quotidiane delle apparecchiature.

Sperimentate la qualità Graco.
 

Le nostre certificazioni sono reperibili sulla nostra pagina delle Certificazioni e delle autorizzazioni delle agenzie.

La promessa di un’assistenza di assoluta eccellenza. sempre


ASSISTENZA DI ASSOLUTA ECCELLENZA PER OGNI CLIENTE, SEMPRE

La nostra filosofia di un’assistenza A+ è la nostra promessa di fornire sempre un’assistenza di assoluta eccellenza a tutti i clienti, sempre. L’ideale “A+” si è sviluppato sulla base dell’etica di lavoro dei nostri fondatori del Midwest e sulla convinzione che l’azienda esiste principalmente per servire al meglio i nostri clienti.

L’assistenza A+ rappresenta anche una promessa fatta dai dipendenti Graco affinché tutte le nostre interazioni siano guidate da un atteggiamento mentale di integrità e da una visione del servizio clienti incentrata su collaborazione e partnership, non sulle transazioni.

Che cosa significa tutto ciò per voi?

Potrete sperimentare il Servizio A+ contattando una qualsiasi delle nostre opzioni di servizi di assistenza, indipendentemente dalla regione geografica in cui siete ubicati nel mondo. Ascolteremo la vostra situazione e lavoreremo metodicamente per risolverla il più rapidamente possibile. Le prestazioni dei membri del personale addetto all’assistenza A+, infatti, sono in parte misurate in base alla velocità con cui il personale è in grado di affrontare e risolvere i problemi dei clienti. Siamo impegnati a fornire un’assistenza di assoluta eccellenza a ogni cliente, sempre.

Sperimentate l’assistenza A+ di Graco.

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Dove storia, cultura e carriere si incrociano

Scoprite in che modo due fratelli hanno lanciato un’azienda e coltivato una cultura che avrebbe dato lavoro a migliaia di dipendenti in tutto il mondo.

La nostra cultura

In che modo i dipendenti Graco forniscono prodotti e servizi con la più elevata qualità nel settore. Coltivare una cultura del personale vincente; un posto di lavoro di assoluta eccellenza.

Esplorate

La nostra storia

Seguite la storia di Graco dalla sua fondazione ad opera dei fratelli Gray nel 1926 fino ai giorni nostri. Da azienda locale a gestione familiare a un’azienda globale di 3.500 persone.

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Opportunità di lavoro correnti

Unitevi al nostro team di oltre 3.500 dipendenti in tutto il mondo, tutti dedicati a fornire i migliori prodotti e le migliori soluzioni nell’ambito dei settori che serviamo.

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