Informativa di protezione dati Graco Pulse

I.         INTRODUZIONE E AMBITO

Graco Inc. (“Graco”) e le sue società affiliate e controllate (congiuntamente “noi”, “nostro”, o “ci”) si impegnano a tutelare la vostra privacy. Questa Informativa (“Informativa”) descrive le attività di elaborazione dei dati connesse all’uso dei dispositivi di gestione del fluido connessi della famiglia Pulse®, compresi il sito web, servizio cloud e relativi hardware di rete (da qui in poi “Pulse”). Pulse è stato progettato per assistere gli utenti con gestione di grandi quantità di fluido, tipicamente all’interno di centri di assistenza per veicoli. Pulse può quindi essere utilizzato da diversi gruppi di utenti, tra cui amministratori aziendali, utenti aziendali (es. tecnici di servizio), distributori e centri di riparazione. Questa Informativa si rivolge a tutti i gruppi in qualità di utenti di Pulse. Nell’Informativa sono descritte le categorie di dati personali da noi trattati, le finalità per le quali i dati personali sono raccolti, i soggetti con cui li condividiamo e le misure di sicurezza che adottiamo per proteggere i dati. Fornisce altresì informazioni sui vostri diritti e sulle vostre opzioni in relazione ai vostri Dati personali, e sulle modalità con cui potete contattarci per richiedere informazioni sulle nostre prassi in materia di protezione dei dati. Si incoraggiano gli utenti di Pulse a leggere attentamente questa Informativa. La presente Informativa può subire variazioni di tanto in tanto; per ulteriori informazioni sulle modifiche all’Informativa si rimanda alla Sezione XII riportata di seguito

II.         TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ai sensi della presente Informativa

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

è responsabile del trattamento dei vostri Dati personali in qualità di titolare del trattamento dei dati. Può contattarci per e-mail a: privacy@graco.com, chiamando il   +1 612 379 3654 (US) o il +32 (0) 89 770 960 (EU) o per lettera:

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
USA

III.         DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI E MODALITÀ DI RACCOLTA

Con l’espressione “Dati personali” si intende qualunque informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è un soggetto che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a elementi identificativi quali ad esempio nomi, ID, dati di localizzazione, identificativi online, oppure a uno o più fattori specifici relativi all’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica (“Dati personali”).

Quando utilizzate dispositivi Pulse connessi, potresti fornirci tuoi Dati Personali di base per permetterci di identificare il tuo dispositivo Pulse. In questo contesto, raccogliamo le informazioni che voi fornite a noi, tra cui:

• Informazioni relative all’Account, ovvero nome e cognome, numero di telefono cellulare indirizzo e-mail (“Dati personali informativi dell’account”) e indirizzo/casella postale.

In ogni caso, registriamo automaticamente alcune informazioni operative tramite il vostro utilizzo di Pulse.  Ulteriori informazioni riguardo alle categorie di Dati personali e alle nostre modalità di raccolta sono riportate di seguito.

(1) Dati personali che voi fornite a noi. Noi, o una terza parte processante in nostra vece, collezzioniamo informormazioni che ci fornisce che includono:

• Informazioni sull’account, costituite da nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, password dell’account, paese e lingua; ove applicabile, informazioni relative all’azienda, quali, ad esempio, nome dell’azienda, indirizzo, numero di telefono, sede, sito web, amministratori e utenti; (Nota: le informazioni sull’account includono di solito anche Dati operativi che non si qualificano quali Dati personali, come, ad esempio, nome, nome abbreviato e numero di serie del prodotto Pulse, nomi delle ricette, nomi dei lavori e metriche operative, compresi i galloni spruzzati, i codici di errore di sistema);
• Informazioni sul pagamento (con relative informazioni di amministrazione e account) attraverso i nostri servizi di pagamento gestiti da terzi (Es. Recurly)(per favore prendete nota del fatto che il nostro provider di pagamento registra le sue informazioni di pagamento, il che è coperto dalla loro informativa sulla protezione dei dati);
• Informazioni d’indirizzo per il servizio di calcolo delle tasse dalle terze parti;
• Inviate richieste, domande o reclami tramite e-mail; e
• Inviateci feedback sul nostro strumento Pulse e sulle sue funzionalità e caratteristiche tramite e-mail.

I campi obbligatori sono identificabili come tali se l’utente non li compila. L’uso di alcune funzionalità del nostro strumento Pulse è soggetto alla fornitura di queste informazioni.
 

(2) Dati personali che raccogliamo automaticamente. Raccogliamo automaticamente informazioni su di lei e sul suo utilizzo del dispositivo Pulse. Queste informazioni includono:

• Informazioni sul dispositivo: Dati personali relativi al vostro dispositivo mobile e alla connessione a Internet, nonché informazioni su hardware e software, identificatore univoco del dispositivo, sistema operativo, impostazioni della lingua, rete wireless e rete mobile, compreso l’operatore di rete;
• Informazioni sull’utilizzo: Il vostro uso dei dispositivi Pulse e le vostre interazioni con le funzionalità del dispositivo, ad esempio, l’uso delle funzionalità, la frequenza d’uso, ecc.

(3) Dati ottenuti da altre fonti. Otteniamo inoltre informazioni da altre fonti. Questi includono:

• Altri utenti di Pulse che ci forniscono dati personali su di voi durante l’utilizzo del nostro sistema Pulse, ad esempio, quando il proprietario di un’azienda inserisce i dati dei propri dipendenti per aggiungerli come responsabili o per assegnare loro dei lavori;

IV.         MODALITÀ DI UTILIZZO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Effettueremo il trattamento dei vostri Dati personali esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime. Non effettueremo il trattamento dei vostri Dati personali per qualsiasi finalità diversa da quelle a cui i dati erano stati originariamente destinati, a meno che la nuova finalità non sia compatibile con la finalità originaria. In assenza di compatibilità, il trattamento dei dati per ulteriori finalità è soggetto al vostro previo consenso esplicito.

Effettuiamo il trattamento dei Dati personali che ci fornite per le finalità elencate di seguito:

• Vi fornirà le funzioni, funzionalità e servizi dei nostri dispositivi Pulse.;
• Verificare la vostra identità e tentare di prevenire frodi o altre attività non autorizzate o illegali;
• Comunicare con voi in relazione all’assistenza clienti; e
• Far applicare i nostri Termini di servizio e le altre politiche di utilizzo.

I Dati personali che raccogliamo automaticamente includono dati statistici che ci aiutano a migliorare le funzionalità e le caratteristiche di Pulse al fine di offrire un servizio più efficiente, consentendoci, tra l’altro, di:

• Osservare e analizzare le prestazioni dei nostri dispositivi Pulse per migliorarne le caratteristiche e le funzionalità in base alle preferenze dei nostri gruppi di utenti target;
• Determinare l’intervallo di tempo tra le visite degli utenti; e
• Evitare e rilevare eventuali usi impropri e malfunzionamenti del nostro strumento Pulse, compresa la risoluzione dei problemi.

Il trattamento di tutti i Dati personali che vi riguardano da noi raccolti si basa (i) sul vostro consenso; (ii) sulla necessità di fornirvi i nostri prodotti e servizi su richiesta prima di stipulare un contratto con voi o sulla necessità di dare esecuzione a un contratto nel quale voi siete una parte; o (iii) sui nostri interessi legittimi a garantire e migliorare le funzionalità del nostro Pulse, a meno che tali interessi non siano scavalcati dai vostri interessi e diritti.

V.         MODALITÀ DI CONDIVISIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

In caso fossero presenti informazioni considerabili Dati Personali, e per scopi interni del nostro business, i vostri Dati Personali potrebbero essere condivisi e accessibili ad entità affiliate a Graco, comunque parte del gruppo della compagnia. Può trovare informazioni più dettagliate riguardo il trasferimento di dati nella sezione VI dell’Informativa sulla Privacy di Graco al https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

In conformità con le leggi e normative in vigore, condividiamo i vostri Dati personali con:

• Altri titolari di un account Pulse con accesso al vostro account Pulse (come, ad esempio, quando gli amministratori di un’azienda hanno accesso agli account dei propri dipendenti);
• Pubbliche autorità, incluse le forze dell’ordine; e
• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto per le finalità sopraelencate all’interno della Sezione IV. A tali fornitori di servizi richiediamo di effettuare il trattamento dei Dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e soltanto per il tempo strettamente necessario a svolgere i servizi richiesti o in conformità con le leggi in vigore (ad esempio: fornitori incaricati dell’amministrazione)

VI.         TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI PERSONALI

Vedi La sezione VI della Nota di Privacy Globale Graco presso https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

VII.         CONSERVAZIONE DEI DATI

I periodi di conservazione variano a seconda delle categorie di dati interessati. Di norma, non conserviamo i vostri Dati personali per un periodo superiore a quello consentito dalle leggi in vigore in materia di protezione dei dati o superiore a quanto necessario per espletare le finalità per le quali essi erano stati originariamente raccolti o elaborati. A meno che non si applichino periodi di conservazione previsti da legge, cancelleremo i suoi dati personali entro due anni. I dati operativi relativi al sistema, tuttavia, saranno anonimizzati e conservati oltre tale periodo a finalità statistiche.

In assenza di periodi di conservazione obbligatori, o in alternativa al termine di detto periodo, cancelleremo i vostri Dati personali. Inoltre, elimineremo i vostri Dati personali ove si verifichi una o più delle seguenti circostanze: (i) qualora ritiriate il vostro consenso (ove la legittimità del trattamento si basava sul vostro consenso) e non vi sia altra base giuridica per il trattamento; (ii) qualora vi opponiate al trattamento e non vi siano basi giuridiche prevalenti per il trattamento; (iii) qualora il trattamento dei vostri Dati personali sia avvenuto in modo illegittimo; e (iv) qualora sia necessario adempiere a obblighi legali.

VIII.         I VOSTRI DIRITTI RIGUARDO AI VOSTRI DATI PERSONALI

Disponete di alcuni diritti circa i Dati personali da noi trattenuti che vi riguardano e alcune scelte relative al tipo di Dati personali che raccogliamo da voi, alle nostre modalità di utilizzo degli stessi e alle nostre modalità di comunicazione con voi.

• Il diritto di richiedere l’accesso e ricevere informazioni circa i Dati personali da noi trattenuti che vi riguardano.
• Il diritto di rettificare o eliminare i vostri Dati personali.
• Il diritto di limitare il trattamento dei vostri Dati personali.
• Il diritto alla portabilità dei dati al fine di trasferire facilmente i vostri Dati personali a un’altra azienda.
• Laddove il trattamento dei Dati personali si basi sul vostro consenso, il diritto di ritirare il vostro consenso in qualunque momento. Potete richiederci di non inoltrarvi più comunicazioni di marketing tramite e-mail facendo clic sul collegamento specifico per annullare l’iscrizione incluso all’interno delle comunicazioni di marketing che voi ricevete tramite e-mail da parte nostra, oppure contattandoci come indicato di seguito.
• Il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza.
• Il diritto di opporvi al trattamento dei vostri Dati personali.

Per esercitare questi diritti, è possibile inoltrare una richiesta in qualsiasi momento contattando il nostro DPC all’indirizzo privacy@graco.com, telefonando al numero +1 612 379 3654 (dagli Stati Uniti) o +32 (0) 89 770 860 (dall’Unione Europea), oppure inviando una richiesta scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente:

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

IX.         SICUREZZA DEI DATI

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per Graco e pertanto poniamo il massimo impegno per proteggere i dati raccolti. Manteniamo in essere specifiche misure di salvaguardia di natura amministrativa, tecnica e fisica al fine di proteggere i Dati Personali, da voi forniti o da noi trattati, contro la distruzione, la perdita, l’alterazione, l’accesso, la divulgazione o l’utilizzo accidentale, illegale o non autorizzato.

X.         CONTENUTI DI TERZI

I nostri prodotti online Pulse possono contenere collegamenti a siti web di terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per la vostra comodità. Notare che la presente Informativa non si applica a tali siti web di terzi, né abbiamo capacità di controllo sul contenuto dei siti web di terzi collegati. Vi invitiamo a leggere le politiche sulla protezione dei dati e i termini e condizioni dei siti web, collegati o riportati per riferimento, a cui accedete contenuti nei collegamenti o nei riferimenti.

XI.         BAMBINI

I nostri dispositivi Pulse non sono destinati ai bambini e non abbiamo intenzione di raccogliere Dati personali da soggetti al di sotto dei diciotto anni di età. Qualora un bambino ci avesse fornito Dati personali, un genitore o tutore di quel bambino può contattarci per richiedere la cancellazione di tali informazioni inoltrando un’e-mail all’indirizzo privacy@graco.com, telefonando al numero +1 612 379 3654 (Stati Uniti) o +32 (0) 89 770 860 (Unione Europea) o inviando una comunicazione scritta per posta convenzionale all’indirizzo seguente

Graco Inc.
Att.: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

XII.         REVISIONI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa di tanto in tanto in conformità con le leggi e le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Qualunque modifica alla presente Informativa sarà pubblicata su questa pagina. Se dovessimo fare cambiamenti materiali sul trattamento dei vostri Dati Personali, la versione più aggiornata sarà pubblicata in questa pagina web. La data in cui la presente Informativa è stata aggiornata per l’ultima volta è visualizzata nella parte superiore della pagina.