Hämta loggfiler från Pulse HUB
För udda fel och felrapportering är det användbart att förse tekniken med loggfiler som finns på Pulse HUB.
1. Logga in på Pulse HUB och navigera till diagnostikloggar
2. Navigera systemloggar
3. Välj alla tillgängliga loggar
4. Välj Ladda ner
Detta skapar en lokal .zip-fil som kan skickas till teknisk hjälp eller teknik för granskning.
En systemkonfigurationsrapport är också användbar för att diagnostisera problem.
1. Logga in på Pulse HUB och navigera till diagnostikloggar
2. Gå till systemkonfiguration
3. Välj Kör rapport.
Detta matar ut en rapport med systeminställningar som kan skickas via e-post tillsammans med loggarna.