Politique de confidentialité de l’application BlueLink™ Graco

Dernière modification : 1 juin 2019

1. Introduction et champ d’application
2. Responsable du traitement
3. Quelles données personnelles collectons-nous à votre sujet et comment nous y prenons-nous pour les collecter ?
4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
5. Comment partageons-nous vos données personnelles ?
6. Transferts internationaux de données personnelles
7. Conservation des données
8. Les droits dont vous disposez au regard des données personnelles vous concernant
9. Sécurité des données
10. Sites internet tiers
11. Enfants
12. Modifications à notre politique de confidentialité

I. INTRODUCTION ET CHAMP D’APPLICATION

Graco Inc. (« Graco ») et ses sociétés liées et filiales (conjointement désignées « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger votre vie privée. Cette politique (la « Politique ») décrit les activités de traitement des données liées à votre utilisation de notre application (l’« ApplicationBlueLink » ou l’« Application »). Notre Application a été conçue pour aider les utilisateurs de pulvérisateurs Graco dans la gestion générale de leurs tâches, qui comprend le suivi des performances et de la maintenance des pulvérisateurs. Notre application peut donc être utilisée par différents groupes d’utilisateurs, à savoir les propriétaires d’entreprises, leurs employés (les propriétaires et les employés sont appelés « managers » dans l’Application), les distributeurs et les centres de réparation. Par conséquent, la présente Politique s’adresse à tous les groupes en leur qualité d’utilisateurs de l’Application. Elle décrit les catégories de données personnelles que nous traitons, les objectifs pour lesquels les données personnelles sont collectées, les parties avec lesquelles nous les partageons et les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger les données. Cette Politique informe par ailleurs ses utilisateurs au sujet des droits et des choix dont ils disposent au regard de leurs données personnelles et leur indique la manière dont ils peuvent nous joindre pour toute question sur nos pratiques liées à la protection des données. Nous encourageons les utilisateurs de notre Application à lire attentivement cette Politique. Cette Politique peut changer de temps à autre. Pour des informations complémentaires sur les modifications pouvant y être apportées, consultez la section XII ci-après.

II. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Aux fins de cette Politique

Graco Inc.
À l’attention de Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
États-Unis

agit en qualité de responsable du traitement et est par là même responsable du traitement de vos données personnelles.  Vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@graco.com, par téléphone au +1 612 379 3654 (États-Unis) ou au +32 (0) 89 770 960 (UE) ou par courrier :

Graco Inc.
À l’attention de Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
États-Unis

III. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET ET COMMENT NOUS Y PRENONS-NOUS POUR LES COLLECTER ?

Par « données personnelles », on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale (les « Données personnelles »). 

(1) Les données personnelles que vous nous fournissez pour utiliser l’application Notre Application vous offre la possibilité de créer un compte BlueLink (le « Compte BlueLink » ou le « Compte »).  Lorsque vous utilisez notre Application avec un compte BlueLink, vous nous fournissez des données personnelles de base vous concernant afin d’identifier votre BlueLink. Dans ce contexte, nous collectons les informations que vous nous fournissez, notamment :

• Les informations liées au compte comprenant le prénom et le nom, le numéro de téléphone portable et l’adresse e-mail (« Données personnelles liées au compte »).

L’utilisation de certaines fonctionnalités de notre Application, telles que les informations liées aux tâches ou l’utilisation et les performances passées d’un pulvérisateur, est soumise à la création d’un compte BlueLink, qui nécessite de fournir vos données personnelles liées au compte.  Les champs obligatoires de données personnelles liées au compte sont visibles si vous ne les remplissez pas lors de la création de votre compte BlueLink.

Vous pouvez également utiliser notre Application en mode Visiteur sans créer de compte BlueLink ou fournir de données personnelles liées au compte.  Cependant, en mode Visiteur, il n’existe pas de compte BlueLink associé pour stocker des informations liées aux tâches ou des données opérationnelles telles que l’utilisation et les performances passées d’un pulvérisateur.

(2) Les données personnelles de tiers que vous téléchargez sur votre Compte BlueLink.  Lorsque vous utilisez l’Application liée à un Compte BlueLink, vous avez la possibilité de saisir les données personnelles de tiers (les « Données personnelles de tiers »).   Ces données personnelles de tiers ne sont pas requises par nous, l’Application ou votre compte BlueLink, et à ce titre, il vous incombe de fournir la base légale pour le stockage de ces données personnelles de tiers.  Dans ce contexte, ces informations comprennent :

• Les informations liées au compte comprennent des informations liées à l’entreprise telles que le nom de l’entreprise, l’adresse, les responsables et autres utilisateurs ; des informations sur les responsables et autres utilisateurs telles que le numéro de téléphone portable, le prénom et le nom, le rôle du responsable ou de l’utilisateur ; des informations sur les distributeurs Graco telles que le numéro de téléphone portable, le prénom et le nom ; des informations liées à la tâche telles que le lieu de la tâche et les utilisateurs ou gérants travaillant sur la tâche.

3) Les données opérationnelles que vous nous fournissez.  Lorsque vous utilisez l’Application BlueLink avec un compte BlueLink, nous collectons automatiquement certaines informations sur vous et sur votre utilisation de l’application, telles que les données opérationnelles liées aux performances de votre pulvérisateur Graco. Les informations sur les catégories de données opérationnelles et nos modalités de collecte de ces données comprennent :

• Informations sur le compte comprenant des informations relatives au pulvérisateur, telles que le nom du produit, le surnom et le numéro de série du pulvérisateur, les données opérationnelles sur le nombre de gallons pulvérisés, les codes d’erreur du pulvérisateur, l’historique de maintenance du pulvérisateur ; des informations relatives aux tâches telles que le nom de la tâche tel qu’il a été saisi par l’utilisateur, le rapport sur site ; et
• les préférences utilisateur dans l’Application telles que les unités de volume, les unités de pression et les paramètres de langue.

(4) Données sur les appareils que nous collectons automatiquement. Si vous êtes titulaire d’un compte BlueLink, nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation de l’application, ainsi que des informations concernant l’appareil mobile utilisé. Ces informations comprennent :

• Informations sur l’appareil : Données relatives à votre appareil mobile et à votre connexion internet, au matériel et aux logiciels, à l’identifiant unique de l’appareil, au système d’exploitation, aux paramètres de langue, aux informations sur le réseau sans fil et le réseau mobile, y compris l’opérateur du réseau ;
• Informations sur l’utilisation : Votre utilisation de notre Application et vos interactions avec les fonctionnalités de l’Application, par exemple l’utilisation des fonctionnalités, la fréquence d’utilisation, etc. ; et
• Informations sur la géolocalisation : Votre position précise établie à l’aide du GPS, des réseaux sans fil, des tours de téléphonie cellulaire, des points d’accès Wi-Fi et d’autres capteurs lorsque l’Application envoie des données opérationnelles. Veuillez noter qu’en général, les appareils mobiles vous permettent de désactiver la divulgation de vos informations de géolocalisation grâce aux paramètres de confidentialité. Il vous appartient de déterminer si vous souhaitez nous fournir des informations de géolocalisation à partir de votre appareil mobile par l’intermédiaire de votre compte BlueLink.  Veuillez noter que l’Application ne nous transmet aucune donnée lorsqu’elle est utilisée en mode Visiteur sans compte BlueLink.

(5) Données provenant d’autres sources. Nous pouvons également obtenir des informations provenant d’autres sources. Cela inclut :

• Les autres utilisateurs de l’Application ayant un compte BlueLink qui nous fournissent des données personnelles vous concernant lorsqu’ils utilisent notre Application, par exemple lorsqu’un propriétaire d’entreprise saisit des données sur ses employés pour les ajouter en tant que « managers ».

IV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous traiterons uniquement vos données personnelles à des fins spécifiques, explicites et légitimes. Nous ne traiterons vos données personnelles à aucune autre fin que celles pour lesquelles les données étaient destinées au départ, à moins que la nouvelle finalité ne soit compatible avec la finalité initiale. En l’absence de compatibilité, le traitement des données à d’autres fins est soumis à votre consentement explicite préalable.

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour les finalités indiquées ci-après :

• Vous fournir les caractéristiques, les fonctionnalités et les services de notre Application, qui comprennent la gestion et le suivi à distance des tâches, le suivi des performances des pulvérisateurs et de l’historique de la maintenance, la programmation de rappels de maintenance, la réception d’alertes et de notifications, la saisie de notes et de rapports sur site, l’affectation de « managers » aux tâches, l’assistance en matière de maintenance du matériel sur le chantier et de besoins en équipement, etc. ;
• Vérifier votre identité et essayer de prévenir la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale ;
• Communiquer avec vous en ce qui concerne le Service Client ; et
• Appliquer nos conditions d’utilisation et autres politiques d’utilisation.

Les données personnelles que nous collectons automatiquement comprennent des données statistiques qui nous aident à améliorer les caractéristiques et fonctionnalités de notre Application pour offrir un meilleur service, notamment en nous permettant :

• d’observer et d’analyser les performances de notre Application afin d’améliorer ses caractéristiques et ses fonctionnalités en fonction des préférences de nos groupes cibles ;
• de déterminer la fréquence des visites des utilisateurs et les durées entre ces visites ; et
• de prévenir et de détecter la mauvaise utilisation et le dysfonctionnement de notre Application, y compris le dépannage.

Le traitement de toutes les données personnelles que nous collectons à votre sujet i) est effectué sur la base de votre consentement ; ou ii) est nécessaire, soit pour vous offrir les produits et les services que vous avez demandés avant de conclure un contrat avec vous, soit pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie ; ou iii) est effectué sur la base de nos intérêts légitimes de garantir et d’améliorer les fonctionnalités de notre Application, sauf si vos intérêts et droits prévalent sur ces intérêts légitimes.    

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En raison du caractère international de nos activités, vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités liées à Graco ou être consultées par ces dernières, dans les limites du groupe Graco. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les transferts de données à des sociétés liées situées en dehors de l’EEE, à la section VI ci-après.

Sous réserve des lois et réglementations applicables, nous partageons vos données personnelles avec :

• Les autres titulaires de comptes BlueLink ayant accès à votre compte BlueLink (comme c’est le cas, par exemple, des titulaires ayant accès aux comptes « manager » de leurs employés) ;
• les autorités publiques, y compris les forces de l’ordre ; et
• Les prestataires de services agissant en notre nom aux fins énumérées ci-dessus à la section IV. Nous demandons à ces prestataires de services de traiter les données personnelles selon nos instructions et uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution des services demandés ou dans le respect du droit applicable (par exemple, les prestataires chargés de l’administration des applications)

VI. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES PERSONNELLES

Les transferts de données personnelles désignent des transferts de données personnelles vers des pays en dehors de l’Espace économique européen (l’« EEE »). Notre application se connecte à des serveurs situés aux États-Unis. En conséquence, selon votre pays de résidence, vos données personnelles peuvent faire l’objet de transferts internationaux. Ces transferts sont couverts par une garantie de protection des données appropriée, à savoir le Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Par ailleurs, Graco a certifié qu’elle respecte les principes établis dans le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis ainsi que ceux du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles, transférées respectivement depuis l’UE et la Suisse vers les États-Unis. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, rendez-vous sur le site  https://www.privacyshield.gov/. La liste complète des entités couvertes est consultable à l’adresse https://www.privacyshield.gov/list.

Pour obtenir de plus amples informations sur les mesures de protection des données mises en œuvre, veuillez contacter le service juridique de Graco en charge de la protection des données, en envoyant un e-mail à privacy@graco.com, en appelant le +1 612 379 3654 (États-Unis) ou le +32 (0) 89 770 860 (UE), ou en envoyant un courrier à l’adresse

Graco Inc.
À l’attention de Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
États-Unis

VII. CONSERVATION DES DONNÉES

Les périodes de conservation varient en fonction des catégories de données concernées. En règle générale, nous ne conserverons pas vos données personnelles pour des durées plus longues que celles autorisées en vertu des lois applicables en matière de protection des données ou que les périodes nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou autrement traitées initialement. À moins que des périodes de conservation légales ne s’appliquent, nous supprimerons vos données personnelles si vous supprimez votre compte BlueLink. Les données opérationnelles relatives aux pulvérisateurs seront toutefois anonymisées et conservées au-delà de cette période à des fins statistiques.

En l’absence de délais de conservation imposés par la loi, nous supprimerons vos données personnelles à la fin du délai susmentionné de deux ans. Par ailleurs, nous supprimerons vos données personnelles si l’un ou plusieurs des critères suivants s’appliquent : i) en cas de retrait de votre part de votre consentement (lorsque la licéité du traitement reposait sur votre consentement) et lorsqu’il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement ; ii) en cas d’opposition de votre part au traitement et que le traitement ne répond à aucun intérêt légitime impérieux ; iii) en cas de traitement illicite de vos données personnelles ; et iv) lorsque la suppression est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

VIII. LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ AU REGARD DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles que nous conservons à votre sujet et de certains choix au sujet des données personnelles que nous collectons auprès de vous, de la manière dont nous utilisons ces données et de la manière dont nous communiquons avec vous :

• le droit de demander un accès aux données personnelles que nous conservons à votre sujet et le droit de recevoir des informations au sujet de ces données ;
• le droit de rectification ou le droit à l’effacement de vos données personnelles ;
• le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• le droit à la portabilité des données pour transférer facilement vos données personnelles vers une autre société ;
• lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer d’autres e-mails de marketing en cliquant sur le lien de désinscription qui figure dans les e-mails de marketing que nous vous envoyons ou en nous joignant aux coordonnées indiquées ci-après ;
• le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
• le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant une demande à notre DPO, par e-mail à l’adresse  privacy@graco.com, par téléphone au +1 612 379 3654 (États-Unis) ou +32 (0) 89 770 860 (UE), ou par courrier postal à l’adresse

Graco Inc.
À l’attention de Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
États-Unis

Pour éviter tout doute, vous devez collecter et conserver toutes les données opérationnelles de votre compte - y compris les données relatives aux pulvérisateurs (c’est-à-dire des données qui ne sont pas à caractère personnel) - que vous souhaitez transférer à un tiers ou conserver au-delà de la durée de vie de votre compte BlueLink.  Graco ne (1.) transférera pas de Données opérationnelles à un tiers, à l’exception des tiers qui fournissent les services pour votre Compte BlueLink ou votre Application BlueLink (par exemple, le fournisseur de cloud pour votre Compte BlueLink) ; ou (2.) conservera pas les Données opérationnelles non anonymisées au-delà de la durée de vie de votre Compte BlueLink.  En outre, en ce qui concerne le droit de transfert des données, nous ne transférerons que vos données personnelles et non les données personnelles de tiers que vous avez recueillies dans votre compte BlueLink. Vous devez collecter et conserver à partir de votre compte toutes les données personnelles de tiers que vous souhaitez transférer à un tiers ou conserver au-delà de la durée de vie de votre compte BlueLink.

IX. SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données personnelles est importante pour Graco, et nous nous engageons à protéger les données que nous recueillons. Nous assurons des protections administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles que vous fournissez ou que nous traitons, contre tout(e) destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Nous utilisons le cryptage SSL pour notre Application à partir de laquelle nous transférons certaines données personnelles.

X. SITES INTERNET DE TIERS

Notre application peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Les liens sont fournis exclusivement à titre d’information. Veuillez noter que la présente Politique ne s’applique pas à ces sites internet tiers et que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu des sites internet tiers associés. Nous vous encourageons à lire les politiques de protection des données et les conditions générales des sites que vous consultez à partir des hyperliens ou URL indiqués sur nos sites internet.

XI. ENFANTS

Notre Application n’est pas destinée aux enfants et nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles auprès de personnes de moins de dix-huit ans. Au cas où un enfant nous aurait remis des données personnelles, le parent ou le tuteur de cet enfant peut nous contacter et réclamer la suppression de ces données, par e-mail à l’adresse privacy@graco.com, par téléphone aux numéros +1 612 379 3654 (États-Unis) ou +32 (0) 89 770 860 (UE), ou par courrier postal à l’adresse

Graco Inc.
À l’attention de Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
États-Unis

XII. MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Toute modification à cette Politique sera publiée sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par une alerte ou un message via l’application. La dernière date de modification de cette politique est indiquée en haut de la page.