Garantie

Veuillez contacter un distributeur ou un centre de service Graco agréé pour obtenir de l’aide concernant la garantie.

Il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

• Prénom
• Adresse
• Téléphone
• Date d’achat/reçu
• Numéro de pièce
• Numéro de série du produit
• Description/raison de la réclamation au titre de la garantie

Garantie standard Graco

Graco garantit que tout le matériel fabriqué par Graco et portant son nom est exempt de défaut matériel et de fabrication à la date de la vente de ce dernier à l’acheteur et utilisateur initial. Sauf garantie spéciale, élargie ou limitée, publiée par Graco, Graco réparera ou remplacera, pendant une période de douze mois à compter de la date de la vente, toute pièce de l’équipement jugée défectueuse par Graco. La présente garantie s’applique uniquement si l’équipement est installé, utilisé et entretenu conformément aux recommandations écrites de Graco.

La présente garantie ne couvre pas, Graco ne pouvant dès lors être tenu responsable, l’usure normale, ni les défaillances, dommages et autres cas d’usure causés par une mauvaise installation, un usage impropre, une usure par frottement, un problème de corrosion, un entretien insuffisant ou inadéquat, une négligence, un accident, une falsification ou la substitution de pièces d’origine par des pièces non Graco. Graco ne saurait être tenu pour responsable en cas de dysfonctionnement, dommage ou usure dus à l’incompatibilité du matériel Graco avec des structures, accessoires, équipements ou matériels non fournis par Graco ou encore dus à un défaut de conception, de fabrication, d’installation, de fonctionnement ou d’entretien de structures, d’accessoires, d’équipements ou de matériels non fournis par Graco.

La présente garantie est conditionnée par le retour payé d’avance de l’équipement déclaré défectueux à un distributeur agréé Graco pour vérification du défaut imputé. Si après vérification la présence du défaut constaté est confirmée, Graco réparera ou remplacera gratuitement toutes les pièces défectueuses. L’équipement sera renvoyé à l’acheteur d’origine aux frais de Graco. Si l’inspection du matériel ne révèle aucun défaut matériel ou de fabrication, les réparations seront effectuées à un coût raisonnable pouvant inclure le coût des pièces, de la main-d’œuvre et du transport.

La garantie de chaque produit se trouve à la dernière page du manuel d’entretien. Certains produits bénéficient de garanties spéciales, étendues ou limitées en dehors de la garantie standard Graco. Pour plus d’informations, contactez un distributeur ou un centre de service Graco.