Garantía

Garantizamos que nuestro equipo no presenta defectos de material y mano de obra. Para obtener asistencia con el reclamo de garantía, comuníquese con el centro de servicio o distribuidor Graco de su área.

Asistencia para reclamos de garantía

Para obtener asistencia para reclamos de garantía, comuníquese con un centro de servicio o distribuidor Graco autorizados.

Se le pedirá que proporcione la siguiente información:

  • Nombre
  • Dirección
  • Teléfono
  • Fecha de compra/Recibo
  • Número de pieza
  • Número de serie del producto
  • Descripción/motivo del reclamo de garantía

Garantía de Graco

Graco garantiza que ningún equipo fabricado por Graco y que lleve su marca presenta defectos en sus materiales o mano de obra al momento que se vende al comprador original para su uso. Con la excepción de cualquier garantía especial, ampliada o limitada publicada por Graco, Graco se compromete, durante un periodo de doce meses a partir de la fecha de la venta, a reparar o sustituir cualquier pieza de los equipos que Graco considere defectuosa. Esta garantía es válida únicamente si el equipo se instala, se utiliza y se mantiene de acuerdo con las recomendaciones que Graco proporciona por escrito.

Esta garantía no cubre, ni Graco no será responsable, por desgaste o roturas generales, ni cualquier fallo de funcionamiento, daño o desgaste causado por una instalación defectuosa, una aplicación incorrecta, abrasión, corrosión, mantenimiento incorrecto o inadecuado, negligencia, accidente, manipulación o sustitución con piezas que no sean originales de Graco. Graco tampoco será responsable del fallo de funcionamiento, daño o desgaste causado por la incompatibilidad del equipo Graco con estructuras, accesorios, equipo o materiales no suministrados por Graco, o por el diseño, fabricación, instalación, operación o mantenimiento incorrectos o por las estructuras, accesorios, equipo o materiales no suministrados por Graco.

Esta garantía está condicionada al pago del flete para devolver el equipo reclamado como defectuoso al distribuidor Graco autorizado, a fin de verificar el defecto reclamado. Si se comprueba que existe dicho defecto, Graco reparará o remplazará sin cargo alguno cualquier pieza defectuosa. El equipo será devuelto al comprador original a portes pagados. Si la inspección del equipo no revela ningún defecto de material ni de mano de obra, las reparaciones se harán con un cargo razonable; dichos cargos pueden incluir los costes de piezas, mano de obra y transporte.

La garantía de cada producto se puede encontrar en la última página del manual de instrucciones. Algunos productos tienen garantías especiales, extendidas o limitadas fuera de la Garantía estándar de Graco. Para obtener más información, comuníquese con su centro de servicio o distribuidor Graco. 

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