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Keyloop et Graco travaillent ensemble pour améliorer l’efficacité dans l’atelier
Le système de gestion des fluides Pulse Pro de Graco est entièrement intégré à Keyloop
Keyloop Drive, de quoi s’agît-il ?
Le système de gestion des concessionnaires Keyloop Drive est une plate-forme ouverte qui travaille dur en coulisses pour connecter les systèmes, les services et les sites des clients afin de créer une expérience harmonieuse pour le consommateur.
À l’aide de ses propres solutions ou d’applications partenaires, Keyloop intègre à la plate-forme une technologie qui répond aux besoins commerciaux de ses clients concessionnaires automobiles. Ceci les aide à gérer les enjeux opérationnels et à offrir la meilleure expérience possible au consommateur, de la salle d’exposition à l’atelier.
Qu’est-ce que le Pulse Pro de Graco ?
Pulse Pro est un système de gestion des fluides sans fil innovant pour l’entretien des véhicules et des flottes. Le système Pulse Pro permet des interventions d’entretien d’avant-garde, avec les informations, les commandes et les analyses nécessaires pour simplifier les décisions et accroître la rentabilité, à l’ère de l’atelier connecté en permanence.
Il s’agit d’un système intuitif qui commande le débit et l’inventaire des fluides utilisés chez les concessionnaires automobiles. Les fluides contrôlés vont des huiles synthétiques aux huiles minérales en passant par l’antigel et le liquide lave-glace. En son centre se trouve le « hub/moyeu » qui alimente le site Web qui s’affiche sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone via le réseau local du client. Le hub communique avec les autres composants de Pulse Pro, tels que le compteur, le régulateur pneumatique de la pompe et le contrôleur de niveau du réservoir, en utilisant un réseau sans fil personnalisé.
Quel est l’intérêt d’intégrer les deux systèmes ?
« Graco a manifesté son intérêt à participer au programme de partenariat Keyloop dès 2018, et est devenu un partenaire agréé en juillet 2020 », explique Jules Grinnell, directeur des partenaires mondiaux chez Keyloop. « Je suis impressionné par la solution et la valeur que cela peut apporter à une concession. »
L’intégration de Pulse Pro à Keyloop présente deux avantages majeurs. Tout d’abord, elle donne l’assurance totale que l’huile distribuée dans les ateliers des clients de Keyloop n’apparaîtra que sur présentation de bons de commande. « Pour qu’une distribution ait lieu, un numéro d’en-cours/WIP valide doit être saisi sur un clavier du compteur Pulse Pro », explique Jules. « Si l’en-cours/WIP n’est pas reconnu dans le DMS, la distribution ne sera pas autorisée. » Deuxièmement, une fois la distribution terminée, la quantité exacte de fluide distribué apparaît comme une ligne sur l’en-cours dans le système, au prix alloué par litre, prêt à être facturé.
DANS QUELLE MESURE L'INTÉGRATION EST-ELLE DIRECTE ?
« L’intégration est opérationnelle et certifiée, et a été pilotée et testée par Heritage Automotive sur son site Volkswagen à Bristol, et par Sycamore BMW à Peterborough », ajoute Jules. L’intégration des deux systèmes est un processus rapide et facile qui ne nécessite que quelques étapes simples. L’utilisateur final crée un compte d’intégration en ligne. Une fois que cela est confirmé, l’utilisateur final peut activer l’intégration entre Pulse Pro et le DMS en quelques clics de bouton.
« L’intégration de Graco à notre DMS Keyloop simplifie la gestion des niveaux de stock », explique Karen Parker, responsable de l’après-vente chez Heritage Automotive. « L’utilisation de la solution Pulse Pro permet de minimiser les pertes de stock, de contrôler nos achats, d’améliorer l’efficacité du service après-vente et de protéger de manière significative nos marges sur l’huile. Désormais, toute l’huile est réservée aux tâches correctes de l’atelier dans le DMS, avec un horodatage qui facilite l’audit et avec la quantité exacte d’huile utilisée. Comme il est automatisé, le système réduit le nombre d’appels entre les services pour modifier ce qui a été réservé. Et comme la solution est entièrement intégrée à Keyloop, elle est fluide et fait partie de nos processus d’atelier quotidiens dans le DMS. »
QUELLES DONNÉES CLÉS SONT-ELLES COMMUNIQUÉES ENTRE PULSE PRO ET KEYLOOP ?
Des données de distribution, des autorisations de distribution et des messages d’enregistrement sont envoyés entre les systèmes, notamment le numéro du bon de commande, la référence du fluide, la quantité de fluide et, en option, le prix du fluide, le filtre à huile et d’autres éléments liés à la distribution. « Un atelier a désormais la possibilité de contrôler et de suivre la quantité de fluide/huile distribuée à un véhicule et de s’assurer que ce dernier n’est pas trop rempli de fluide », explique Jules. « Et le concessionnaire évite d’avoir à ressaisir les données dans le DMS, ce qui lui fait gagner un temps considérable. Il bénéficie également d’une intégration en temps réel et d’une expérience utilisateur sans faille. »
À propos de Keyloop
Keyloop est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques pour le secteur de la vente au détail d’automobiles. La société dessert environ 16 000 sites de concessionnaires et la plupart des constructeurs automobiles, dans plus de 90 pays.
En savoir plus
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