Cart
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБУЧЕНИЕ
Команда технической поддержки Graco в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) оказывает помощь по телефону или электронной почте в решении технических проблем, с которыми может столкнуться дистрибьютор или конечный пользователь в регионе EMEA, выявляя проблему, давая советы по ремонту, настраивая параметры приложений и решая вопросы, связанные с приложениями.
Их обширные технические знания также полезны для поддержки команд по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов.
С 2009 года в штаб-квартире Graco в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) имеется полностью оборудованный учебный центр, в котором ежегодно проводится более 200 внутренних тренингов и мероприятий для примерно 1300 внутренних и внешних слушателей.
Хороший способ получить практическое обучение у инструкторов-экспертов и закрепить знания с помощью практических упражнений.
Обучение без отрыва от работы? С Graco это возможно. В любое время, в любом месте.
Университет Graco является незаменимой платформой электронного обучения, позволяющей узнать больше об ассортименте продукции Graco, его внедрении и обслуживании, и содержит более 500 бесплатных курсов на нескольких языках.
Необходимо также упомянуть и бесплатные вебинары по большому количеству разных тем, от общих обзоров новых продуктов до подробных объяснений о том, как разобрать поршневой насос.
«Работа в отделе технической поддержки – это непрерывный процесс обучения. Опыт, конечно, является преимуществом, но для того, чтобы обеспечить нам возможность предлагать нашим клиентам первоклассное обслуживание, компания Graco предоставляет нам в любое время соответствующее обучение по всему оборудованию Graco, и все это благодаря нашему собственному учебному центру, а также тренингам внешних организаций.
Таким образом, я всегда остаюсь в курсе различных технологий. Именно поэтому наши знания и опыт хорошо известны нашим клиентам.
В качестве члена команды технической поддержки доступны возможности развития и карьерного роста, такие как переход на работу в отдел маркетинга продукции, обучения, продажи и т. д.»
Мурад Аздади (Mourad Azdadi)
Руководитель службы технической поддержки
Присоединиться к команде Graco
Если вы готовы сделать следующий шаг, мы с радостью примем вас в нашу команду. Посмотрите наши вакансии.
