Opsætning og betjening


Pulse-system (software)

Systemopsætning

OPSÆTNINGSVEJLEDNING: http://setup.gracopulse.com


OPSÆTNINGSARK:


OPSÆTNINGSVIDEOER:


Dokumentation til opsætningssupport:

Opsætning af udgående e-mail

Systembetjening

Softwarebetjening

 BRUGERVEJLEDNING: http://operation.gracopulse.com

 

PC Utility

For kunder, der ønsker at bruge Pulse print-on-dispense funktionalitet eller finde Hub IP-adressen, kan Pulse PC Utility downloades ved hjælp af linket nedenfor.

DOWNLOAD AF PC UTILITY:  http://pcutility.gracopulse.com


 Supportdokumenter til betjening

Løs problemer med at logge ind på Pulse-softwaren

Ofte stillede spørgsmål

Ved hjælp af Pulse PC-værktøjet kan en bruger udskrive kvitteringer for hver dispensering, der er tildelt en arbejdsordre. Pulse kræver, at dette hjælpeprogram skal installeres på en Windows-maskine, der har adgang og drivere til den målrettede printer. Besøg pcutility.gracopulse.com for at downloade Pulse PC Utility. Bemærk: Du skal deaktivere en eventuel pop-up-blokering, da dette er en direkte downloadside.

Extendere tænder næsten med det samme. Men det kan tage op til 30 sekunder eller deromkring for Extenderen at slutte sig til det netværk, der blev fundet.

Du kan enten oprette en adgangskode eller få Pulse til at sende brugeren en e-mail med et link til at oprette sin egen adgangskode. På denne måde behøver installationsprogrammet ikke at angive midlertidige adgangskoder. Dette virker kun, hvis Pulse er blevet konfigureret med en udgående e-mailserver. Hvis du vil konfigurere den udgående e-mailserver, skal du vælge Application Settings (Programindstillinger) og derefter vælge Email Settings (E-mailindstillinger) og udfylde de nødvendige felter.

Dette afhænger af de anvendte kabler, se de tekniske oplysninger fra producenterne af kabel- og netværksudstyr. Generelt er det omkring 100 meter (328 fod), før du når til en switch/router.

For Hubs, Extendere og Remote Extendere vil montering af enheden på et sted, der sikrer et klart udsyn til de enheder, der forbinder til den, fungere bedst. Ofte kan det være højt oppe på en væg. Enhederne skal være tilgængelige, i tilfælde af at der skal slukkes og tændes for strømmen til dem.

Pulse tillader ikke flere brugere at bruge den samme e-mailadresse, fordi en e-mailadresse kan bruges i stedet for et brugernavn til at logge ind på systemet. Systemet kræver enten en e-mailadresse eller en adgangskode for hver bruger, hvorfor e-mailadresser ikke er nødvendige for at oprette en bruger. Hvis en bruger ikke har nogen e-mailadresse, anbefales det, at der gives en adgangskode til vedkommende. Dette kan være en vilkårlig adgangskode, såsom Pulse1, især hvis denne bruger ikke forventes at få adgang til Pulse (dvs. Basic eller Coordinator). Hvis der bruges e-mail, er hensigten at sende en e-mailmeddelelse til en ny bruger for at konfigurere deres adgangskode. Dette virker kun, hvis Pulse er blevet konfigureret med en udgående e-mailserver.

Ja, SD-kortet bruges kun til sikkerhedskopier og til at gendanne Hub i tilfælde af fejl. 

IT-afdelingen skal sikre, at port 80 og 443 er åbne for Hub. Port 80 og 443 er generelt forbundet med internettet. Port 443/HTTPS er HTTP-protokollen via TLS/SSL. Port 80/HTTP er World Wide Web. Porte 80 og 443 er generelt set åbne på enhver form for filtreringsenhed, der tillader udgående trafik på dit netværk. Hvis andre pc'er kan få adgang til internettet, skal Hub også være i stand til det. 

Alle Pulse-brugere skal have en adgangskode for at logge på systemet. Men nogle Basic-teknikere behøver måske aldrig at logge på.

Hvis e-mail er konfigureret via en ekstern SMTP-server, skal du vælge Test Connection (Testforbindelse) i Application Settings (Applikationsindstillinger) -> Email Settings (E-mailindstillinger).

I Application Settings (Applikationsindstillinger) -> Time Settings (Tidsindstillinger) vises en fejlmeddelelse, hvis NTP-serveren ikke kan nås (dette betyder, at i mindst en del af internettet er spærret for denne enhed). Det kan tage omkring 30 sekunder at blive vist.

Der er en begrænset netværkskapacitet for enhedsnetværket. Visse enheder, såsom Hub og Extender, bidrager til den samlede netværkskapacitet. Den resterende netværkskapacitet (Remaining Network Capacity) giver et skøn over, hvor mange enheder der kan føjes til netværket. Hensigten er at give en fejlfindingsmetode for at kunne vide, hvornår enhedsnetværket er fuldt, eller om en Extender er fuld. 

Eksempel: Hvis du har en enhed, der har forbindelsesproblemer, anbefaler vi, at du tjekker netværkskapaciteten for netværket og for hver enkelt Hub eller Extender for at sikre, at en ny enhed kan tilslutte sig dette enhedsnetværk. Hvis der er en Extender på 0, vil vi foreslå, at der tilføjes en ekstra Extender til dette område for at forbedre systemets robusthed.

For oplysninger netværkets helbredstilstand anbefales det at gennemgå Diagnostics Logs (Fejlfindingslogfiler) -> Device Status Report (Enheds statusrapport).

Teknikere skal være BASIC-brugere.

Målerprofil:

  • Fast forudindstilling – Indstil forudindstilling til et nominelt minimum (værdi, der skal bruges, hvis reservedelsrummet glemmer at tildele en dispenseringsvolumen for arbejdsordren)
  • Brug arbejdsordrer
  • Indtastning af arbejdsordre ved måleren

Der skal tildeles en volumen, når der oprettes arbejdsordrer.

Ja, en væske kan være knyttet til mere end én beholder. En arbejdsordre, der er knyttet til en væske, vil være tilgængelig med enhver måler, der er tildelt den pågældende væske, medmindre der er yderligere tildelinger til arbejdsordren (f.eks. tekniker, placering, måler).

Den tilladte forskydning i softwaren er begrænset til 12 tommer i øjeblikket. Hvis tanken er lodret, kan der være et par måder at snyde systemet på for at give dig en passende måling. Antagelse af en lodret tank:

  1. Definer et punkt, der vil være tankens maksimale væskevolumen og maksimale væskeniveau.
  2. Definer et punkt, der er væskehøjden for nedrøret til sensoren, og det maksimale væskeniveau plus 1 gallon. For eksempel, for en 2.500-gallon tank, der er 10 fod høj (120 tommer) og har 4 fod (48 tommer) rør, kan tankprofilen se sådan ud: 

Tankkapacitet = 2.501 gallons
Tankform = ikke-standard, med en tabel, der har tre rækker af data:
1) 0 tommer væskeniveau = 0 gallons volumen
2) 120 tommer væskeniveau = 2.500 gallons
3) 168 tommer væskeniveau = 2.501 gallons

Diagnostics Logs (Fejlfindingslogfiler) -> Device Events (Enhedshændelser). Denne placering viser forsøg på indlogning, der finder sted uden for arbejdstid.

Den nemmeste måde at se forskel på målerne på er ved hjælp af knapfarven og et trådløst symbol på aftrækkersikringen. SDP-målere bruger et gråt knappanel, og SDM-målere bruger et sort knappanel.

Hub opbevarer al dispenseringshistorik. SD-kortet indeholder databasesikkerhedskopier, herunder dispenseringshistorik. SD-kortet er på 8 GB og kan gemme en historik på over 2 millioner dispenseringer.

Hvis måleren er konfigureret til PRESET (FORUDINDSTILLET) eller FIXED PRESET (FAST FORUDINDSTILLET), vil den bruge den forudindstillede værdi, der er angivet af arbejdsordren eller af PRESET (FORUDINDSTILLET)-indstillingen. Den manuelle grænse gælder kun for en måler, der kører I (MANUAL) MANUEL dispenseringstilstand.

Ja. Der er brugstilfælde, hvor en arbejdsordre kan kræve flere forskellige væsker. For eksempel olie og sprinklervæske. Systemet begrænser dispenseringen til én dispensering pr. væske pr. arbejdsordre.

PULSE WEBINAROPTAGELSE MED SPØRGSMÅL/SVAR

Gode ressourcer til ejere

Produktundervisning

Produktundervisning

Graco University tilbyder online-kursusmuligheder

Find en forhandler

Find en forhandler

Din lokale forhandler kan hjælpe med servicespørgsmål og kontrollere produkttilgængelighed og levering.

Håndbøger og dele

Håndbøger og dele

Brugerhåndbøger omfatter betjening, dele, fejlfinding og meget mere.

Kontakt support

Vælg venligst
Indtast venligst en værdi
Indtast venligst en værdi
Indtast venligst en værdi
Indtast venligst en værdi
Vælg venligst
Indtast venligst en værdi

    Vi er kede af det. Filen var for stor. Prøv igen med en fil mindre end 40 MB.

    Vi er kede af det. Den anvendte filtype understøttes ikke. Prøv igen ved hjælp af et standardbillede eller dokumentformat. Understøttede formater inkluderer: PNG, JPG, PDF, RTF, DOC, XLS eller PPT.

    Vi er kede af det. Filen var for stor. Prøv igen med en fil mindre end 40 MB.

    Vi er kede af det. Den anvendte filtype understøttes ikke. Prøv igen ved hjælp af et standardbillede eller dokumentformat. Understøttede formater inkluderer: PNG, JPG, PDF, RTF, DOC, XLS eller PPT.

    Vi er kede af det. Filen var for stor. Prøv igen med en fil mindre end 40 MB.

    Vi er kede af det. Den anvendte filtype understøttes ikke. Prøv igen ved hjælp af et standardbillede eller dokumentformat. Understøttede formater inkluderer: PNG, JPG, PDF, RTF, DOC, XLS eller PPT.

    Har du spørgsmål? Lad os få en snak.

    Teknisk support

    Teknisk support

    +32 89 770 847

    Mandag til fredag
    8:30 - 17:00 CET

    Generel support

    Generel support

    +32 89 770 865

    Mandag til fredag
    8:30 - 17:00 CET

    Graco