HLS: Orgogliosa di essere il partner di Graco in Irlanda

HLS, partner di Graco, è un'azienda leader nel settore dei prodotti idraulici e per la lubrificazione e dei servizi di riparazione in Irlanda.

Le origini di HLS risalgono al 1990 quando è stata fondata l'azienda Procrop. L'azienda si concentrava sulla fornitura di prodotti e servizi specializzati come tubi idraulici e raccordi al settore agricolo. Man mano che l'azienda è divenuta famosa per i suoi servizi di alta qualità, ha iniziato gradualmente a diversificarsi nella fornitura di attrezzature e materiali di consumo come oli, utensili, dadi e bulloni, ecc.

Nel 1996 questo commercio che costituisce parte dell'attività si è trasformato in un'operazione abbastanza grande da giustificare la creazione di una divisione di vendita al dettaglio a sé stante. Poiché era situata in locali più grandi nella contea di Meath ha permesso a HLS di espandere la propria offerta alla sua crescente base di clienti. Ciò includeva la fornitura di un servizio centralizzato e automatizzato di lubrificazione a grasso e olio per i macchinari e le attrezzature dei clienti. 

Oggi HLS opera da una sede di 750 metri quadrati ad Ashbourne, nella contea di Meath. Da qui soddisfano le esigenze di un'ampia varietà di clienti in settori quali industriale, dell'ingegneria, edile, farmaceutico, agricolo e minerario. Impiegano dodici dipendenti a tempo indeterminato più del personale part-time nel fine settimana. Il personale di HLS è sottoposto a regolari corsi di formazione in loco da parte dei produttori e a corsi di formazione fuori sede. Inoltre, corsi in materia di salute e sicurezza specifici di settore previsti dalla legge consentono agli operatori HLS di lavorare in luoghi come cave, miniere e cantieri. Sono stati inoltre completati corsi di formazione di alta specializzazione per il lavoro in spazi confinati, in quota e nel sottosuolo, nonché il corso MEWP (Mobile Elevated Work Platform).

Completamente supportata dalla sede centrale di Graco

Il supporto che HLS riceve da Graco è fondamentale per l'ulteriore sviluppo della loro attività in Irlanda. Il sito web di Graco è spesso il primo punto di riferimento per le informazioni sulla produzione. Il personale HLS utilizza regolarmente anche l'app Graco SalesBook per informazioni, brochure e aggiornamenti. Quando il tempo lo consente, il personale partecipa a un corso pertinente presso la Graco University online. Tre membri del personale HLS hanno inoltre partecipato a un corso di formazione ILE presso la sede centrale di Graco a Maasmechelen, in Belgio. "È stata un'opportunità eccellente e molto pratica per saperne di più e incontrare altri partner Graco di altri paesi", afferma Ivan Craigie. 

In cambio, Graco fornisce potenziali opportunità di vendita a HLS. A queste viene data risposta entro 24 ore. Gli specialisti Graco sono disponibili anche per visite congiunte ai clienti. Durante il recente blocco dovuto al COVID-19, Graco ha aiutato HLS a organizzare un webinar su misura per il proprio team di vendita.

Conclusione generale: Un deciso "pollice in su!"

"Da quando siamo diventati partner di Graco in Irlanda, siamo stati ispirati e incoraggiati dal modo amichevole e professionale con cui Graco lavora con i suoi partner. Niente sembra essere troppo disturbo per loro. Siamo molto fiduciosi che la nostra relazione durerà per molti anni. Attualmente la partnership sta andando molto bene, anche se il COVID-19 ha in qualche modo frenato le cose. Non vediamo l'ora di prendere parte a più sessioni di formazione sui prodotti con l'obiettivo di aumentare le vendite in futuro". - Ivan Craigie, tecnico senior dei sistemi di lubrificazione automatizzata, HLS

MAGGIORI INFORMAZIONI

Se avete domande riguardo alle attrezzature per la manutenzione dei veicoli Graco, compilate il modulo di contatto seguente.