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La rete Renault Truck sceglie Pulse Pro per le officine di assistenza.
Il sistema di gestione del fluido di Graco è stato selezionato per favorire la redditività e ottimizzare i flussi di lavoro.
In ogni officina di assistenza per autocarri, è fondamentale disporre di un sistema per monitorare con precisione quale tipo di fluido viene utilizzato, dove viene utilizzato, quando viene erogato e chi sta eseguendo il lavoro. Perché? Semplicemente perché in media viene sprecato il 12% del volume totale di olio, a causa di erogazioni errate, perdite, sversamenti, ecc. È una quantità significativa di denaro persa inutilmente. Oltre allo spreco, ci sono molti altri effetti che riducono l'efficienza di un'officina di assistenza. Come fate a sapere quando programmare le ricariche? Come fate a sapere quanto fatturare al cliente?
Per fornire risposte precise a domande come queste, la rete di assistenza Renault Trucks in Francia si è standardizzata sul sistema di gestione del fluido Graco Pulse Pro. Uno dei principali responsabili delle decisioni è stato Remi Lopez, IT Manager, Renault Trucks. “Ho scelto di presentare la soluzione Graco Pulse Pro alla rete Renault Trucks perché l'ho trovata una soluzione innovativa, facile da implementare e adatta a tutti i tipi di lubrificanti come oli, fluidi di scarico diesel e AdBlue, oltre a tutti i tipi di contenitori e fusti mobili”.
Un altro motivo chiave per questa scelta è che Pulse Pro si integra perfettamente con il Renault Trucks Dealer Management System (RTDMS). Ciò significa che nessun software aggiuntivo deve essere installato in nessuna delle officine Renault Trucks, evitando costi di installazione e ritardi eccessivi e dando accesso immediato agli ordini di lavoro e agli strumenti di reporting su un'unica piattaforma.
Un workshop in primo piano
Uno dei più recenti implementatori del sistema Graco Pulse Pro della rete di assistenza Renault Trucks è l'officina Bernard Trucks di Metz, in Francia, che ha aperto i battenti per la prima volta nel maggio 2019. Ripara fino a 25 camion al giorno.
“Il sistema Graco Pulse Pro è stato eccezionalmente facile da installare, configurare e avviare”, afferma Giovanni Maggipinto, responsabile dell'officina, Bernard Trucks Metz. “I nostri tecnici sono stati subito in grado di utilizzare i nuovi dosatori di lubrificazione”.
InBernard Trucks Metz, Pulse Pro opera su una rete di dispositivi wireless a bassa potenza che interconnette i contatori intelligenti portatili, i controller delle pompe e i monitor del livello dei serbatoi. Pulse Pro crea e gestisce questa rete tramite Pulse Hub, un computer a scheda singola che lavora su un sistema operativo personalizzato basato su Linux. Questo hardware forma la rete di dispositivi a bassa potenza, esegue l'applicazione Pulse Pro che controlla i dispositivi Pulse Pro e ospita una pagina web nell'ufficio principale per l'interazione dell'utente con il sistema. Per permettere agli utenti finali di accedere all’Hub dai loro computer e dispositivi, l’Hub è collegato alla LAN locale.
Bernard Trucks Metz riconosce i vantaggi del Pulse Pro in diverse aree:
- Gestione dell'inventario: Con il sistema Pulse Pro, l'officina ha realizzato una gestione delle scorte più efficiente. È configurato per inviare avvisi quando i livelli del serbatoio sono bassi, il che significa che l'officina non esaurisce mai le scorte o ha problemi di fornitura.
- Trasparenza: Un altro vantaggio di Pulse Pro essendo completamente integrato con il sistema ERP dell'officina, RTDMS, è che tutte le informazioni sono condivise tra entrambi i sistemi. Ciò consente una totale trasparenza sulla quantità e qualità del fluido specifico utilizzato sugli ordini di lavoro ed elimina ogni possibilità di dimenticare quale lubrificante è stato utilizzato su quali veicoli.
- Mobilità: Per aumentare l'efficienza delle riparazioni in officina, vengono utilizzati fusti mobili da 200 litri per fluidi e altri oli speciali. Pulse Pro tiene traccia e riporta accuratamente tutte le erogazioni da questi fusti mobili.
- Fatturazione precisa: Ogni millilitro di fluido ora può essere assegnato automaticamente e direttamente a un ordine di lavoro per semplificare la fatturazione e massimizzare i margini di profitto.
- Semplicità: Il sistema consente all'officina di evitare sorprese, interruzioni e ritardi. I tecnici possono trascorrere più tempo sulla piattaforma di servizio, per servire un maggior numero di clienti.
“Nel complesso, Pulse Pro è una soluzione innovativa, efficiente e altamente affidabile”, afferma Giovanni Maggipinto. “Qui nella sede Metz siamo orgogliosi di esserne equipaggiati.
Specifiche tecniche
Il sistema di gestione del fluido Pulse Pro è compatibile con oli sintetici e a base di petrolio (inclusi il fluido per trasmissione automatica e il lubrificante per ingranaggi), solvente lavavetri e antigelo. È certificato per interfacciarsi con i comuni software per la gestione dei rivenditori come Reynolds & Reynolds, CDK Global, Procede Software, Dealertrack, RTDMS, PBS Systems e X-Power. Pulse Pro, tuttavia, non deve necessariamente interfacciarsi con un sistema ERP; può funzionare anche in maniera completamente indipendente. L’accesso al software è possibile da tutti i principali browser. Funziona con tensione di linea 100-240 VCA per i prodotti con cavo o con batterie AA alcaline per i dispositivi a batteria.
Maggiori informazioni
In caso di domande relative all’utilizzo del sistema di gestione del fluido Pulse Pro nella vostra struttura o per maggiori informazioni sul sistema o i suoi componenti, compilate il modulo di contatto qui in basso.
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