MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE LOJİSTİK
Müşteri hizmetleri ekibimiz, dağıtıcılara ve son kullanıcılara farklı dillerde telefon ve e-posta yoluyla A+ müşteri desteği sunar.
Müşteri hizmetleri ekibimiz, distribütörlerimize ve son kullanıcılarımıza farklı dillerde telefon ve e-posta yoluyla A+ müşteri desteği sunar. Siparişler, ürünlerin stok durumu, teslimatlar hakkındaki tüm sorgulamalarla ilgilenirler.
Ayrıca müşteri şikayetlerinin en etkili şekilde giderilmesine yardımcı olurlar.
Tedarik zinciri ekibimiz, maliyet, zaman, kalite ve hizmet gibi kritik performans ölçümlerinde iyileştirmeler elde etmek için tedarik zinciri iş süreçlerini yönetir ve kontrol eder.
Satış tahminlerinin izlenmesi, kontrol edilmesi ve iyileştirilmesine özel önem vererek en yüksek hizmet düzeylerini ve verimli envanter kullanımını hedeflemektedirler.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteriyi destekleyecek proaktif girişimlerde bulunmak için A+ Müşteri Deneyimi anlayışına sahip olmalısınız.
Bu pozisyonda çalışmak için farklı dillerde mükemmel iletişim becerilerine sahip olmak esastır.
Tedarik Zinciri Uzmanlarımız lojistik ve bilgisayar sistemleri ile yakınlık içindedir ve müşteri beklentilerini aşarken etkin lojistik yönetimi ve şirket lojistiği hedeflerine katkıda bulunmak için envanter ve tahmin araçları hakkında kapsamlı bilgiye sahiptirler.
![Her müşteriye her seferinde A+ hizmet](/content/dam/graco/corporate/images/Misc/A-Plus-Service-Logo-120px.png)
“Graco, dil alanında yüksek lisans diplomamı aldıktan hemen sonra, Müşteri̇ Hi̇zmetleri̇ Şefi̇ hizmetleri olarak başlama fırsatı verdi.
Bu pozisyonda, EMEA müşterilerimize destek sağlamak için dil becerilerimi kullanma fırsatı buldum. Gelişerek bugün olduğum kişi haline gelmemi sağladı.
Müşterilerimizle her gün kurduğum profesyonel ve sosyal temastan keyif alıyorum.
Graco ayrıca bana farklı destek departmanlarında kısa ve uzun vadeli projelerde yer alma fırsatı verdi; son olarak sistem geliştirme ve iyileştirme üzerinde çalışarak A+ Müşteri Deneyimine katkıda bulunma şansı yakaladım.”
Kristel Vanaken
Customer Service Supervisor
![Kristel Vanaken - Müşteri Başarısı Koordinatörü](/content/dam/graco/emea/images/corporate/Kristel_Vanaken.png)
Graco Ekibine Katılın
Bir sonraki adımı atmaya hazırsanız, sizi ekibimizde görmek isteriz. Açık pozisyonlarımızı inceleyin.