MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE LOJİSTİK

Müşteri hizmetleri ekibimiz, distribütörlerimize ve son kullanıcılarımıza  farklı dillerde telefon ve e-posta yoluyla A+ müşteri desteği sunar. Siparişler, ürünlerin stok durumu, teslimatlar hakkındaki tüm sorgulamalarla ilgilenirler.
Ayrıca müşteri şikayetlerinin en etkili şekilde giderilmesine yardımcı olurlar.

Tedarik zinciri ekibimiz, maliyet, zaman, kalite ve hizmet gibi kritik performans ölçümlerinde iyileştirmeler elde etmek için tedarik zinciri iş süreçlerini yönetir ve kontrol eder.

Satış tahminlerinin izlenmesi, kontrol edilmesi ve iyileştirilmesine özel önem vererek en yüksek hizmet düzeylerini ve verimli envanter kullanımını hedeflemektedirler. 

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteriyi destekleyecek proaktif girişimlerde bulunmak için A+ Müşteri Deneyimi anlayışına sahip olmalısınız.

Bu pozisyonda çalışmak için farklı dillerde mükemmel iletişim becerilerine sahip olmak esastır.

Tedarik Zinciri Uzmanlarımız lojistik ve bilgisayar sistemleri ile yakınlık içindedir ve müşteri beklentilerini aşarken etkin lojistik yönetimi ve şirket lojistiği hedeflerine katkıda bulunmak için envanter ve tahmin araçları hakkında kapsamlı bilgiye sahiptirler.