Gracos Markenversprechen


Unser Versprechen

Seit 1926 stehen Innovation, Qualität und A+ Kundendienst bei Graco im Mittelpunkt.

Gracos fundamentale Werte

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Seit Graco vor über 90 Jahren von den Gray-Brüdern Russell und Leil gegründet wurde, haben wir das Unternehmen auf einem starken Wertesystem aufgebaut und weiter entwickelt, das auch heute noch unser Handeln für alle unsere Stakeholder bestimmt und leitet. Man könnte sogar sagen, dass diese zeitlosen Werte Gracos „Fundament" darstellen.

Darüber hinaus leistet jeder unserer weltweit rund 3500 Mitarbeiter seinen Beitrag, indem er diese Werte täglich unter Beweis stellt.

Gracos Grundwerte kommen unseren Kunden, Mitarbeitern, Aktionären und Gemeinschaften direkt zugute:

  • Qualität
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Faktenbasierte Entscheidungsfindung
  • Ergebnisorientierung
  • Kundenorientierung

Das Ergebnis dieser Werte ist unser Versprechen an Sie, unseren Kunden: Wir sind der Lieferung von Innovation, Qualität und A+ Kundendienst verpflichtet.

 

Wir bieten revolutionäres Design und fortschrittliche Technologie


Innovation bedeutet bessere Produkte

Wussten Sie, dass es eine innovative Idee von Russell Gray im Jahr 1926 war, die an Gracos Anfang stand? Diese Innovation war der erste luftbetriebene, tragbare Kfz-Öler. Auch heute noch ist Innovation eine treibende Kraft bei Graco. Das Einzige, was sich geändert hat, ist die Geschwindigkeit und Intensität, mit der Innovation stattfindet.

Hinter unserer Begeisterung für Innovation stehen die Ingenieure und technischen Experten, deren tägliche Aufgabe es ist, neue Ideen, Techniken und Technologien zu untersuchen und zu verfeinern, die systematisch in Produkte der nächsten Generation einfließen. Darüber hinaus unterstützen sie die Teams im Verkauf, Marketing und Service, die für unser Bestreben um kontinuierliche Verbesserung Erkenntnisse von Kunden sammeln.

Was bedeutet das für Sie?

Für Gracos weltweite Kunden resultiert unser Fokus auf Innovation in Produkten und Geräten, die mit technologisch fortschrittlichen Funktionen, revolutionärem Design, hoher Leistung und beispielloser Zuverlässigkeit marktführend sind. Kurz gesagt: Innovation ist der Weg zu besseren Produkten.

Erleben Sie Gracos Innovationskraft.

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Jedes Produkt ein Qualitätsprodukt


QUALITÄT - SIE LIEGT IN DER VERANTWORTUNG ALLER

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Der Fachmann für Qualitätssicherung W. Edward Deming sagte einmal: "Qualität liegt in der Verantwortung aller." Zufälligerweise ist das auch unsere Philosophie bei Graco.

Da wir bestrebt sind, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, treffen wir die bewusste Entscheidung, uns jeden Tag und in allem, was wir tun, durch Qualität auszuzeichnen. Kurz gesagt, so sind wir einfach. Tatsächlich sind alle Graco-Mitarbeiter persönlich für die Qualität ihrer Arbeit verantwortlich.

Und da die meisten Qualitätsprobleme auf ungeeignete Prozesse zurückzuführen sind, arbeiten unsere Mitarbeiterteams kontinuierlich an der Verbesserung und Entwicklung effektiverer Methoden. Gleichzeitig überwachen wir sorgfältig die Standards, legen geeignete Metriken fest und sorgen dafür, dass jedes von uns hergestellte Produkt ein Qualitätsprodukt ist.

Was bedeutet das für Sie?

Wenn Sie sich für Graco entscheiden, investieren Sie in qualitativ hochwertige Produkte, die für einen jahrelangen zuverlässigen Betrieb gefertigt wurden. Darüber hinaus arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um besser zu verstehen, wie Sie unsere Produkte vor Ort einsetzen, und nutzen dann Ihre Erfahrungen, um Leistung und Langlebigkeit zu verbessern.

Unser Ziel ist es, Ihre Qualitätsansprüche hinsichtlich Langlebigkeit, Zuverlässigkeit und Leistung der Geräte täglich zu übertreffen.

Erleben Sie Graco-Qualität.
 

Unsere Zertifizierungen finden Sie auf unserer Seite Zertifizierungen und behördliche Genehmigungen.

Wir versprechen Ihnen einen A+ Kundendienst - Jedes Mal


A+ KUNDENDIENST - JEDER KUNDE, JEDES MAL

Unsere A+ Kundendienst-Philosophie ist unser Versprechen, jedem Kunden jedes Mal erstklassigen Service (A+) zu bieten. Das A+ Ideal entstand aus der Arbeitsmoral unserer Gründer aus dem Mittleren Westen und der Überzeugung des Unternehmens, in erster Linie für unsere Kunden da zu sein.

Der A+ Kundendienst steht auch für das Versprechen der Graco-Mitarbeiter, dass all unsere Interaktionen von einer Haltung der Integrität und einer Sichtweise des Kundendienstes geleitet werden, bei der statt der reinen Transaktionen Zusammenarbeit und Partnerschaften im Mittelpunkt stehen.

Was bedeutet das für Sie?

Den A+ Kundendienst werden Sie erleben, wenn Sie sich an eine beliebige Option unserer Supportdienste wenden, ganz gleich an welchem Ort der Welt Sie sich befinden. Wir hören uns Ihr Anliegen an und gehen methodisch vor, um so schnell wie möglich einer Lösung zu finden. Die Leistung der Mitglieder des A+ Kundendienstteams wird in der Tat auch daran gemessen, wie schnell sie die Probleme der Kunden lösen. Wir bieten einen A+ Kundendienst - für jeden Kunden, jedes Mal.

Erleben Sie den Graco A+ Kundendienst.

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Wo sich Geschichte, Unternehmenskultur und Karrieren überschneiden

Erfahren Sie, wie zwei Brüder ein Unternehmen gründeten und eine Unternehmenskultur pflegten, die Tausende von Mitarbeitern auf der ganzen Welt beschäftigen sollte.

Unsere Unternehmenskultur

Wie Graco-Mitarbeiter die qualitativ hochwertigsten Produkte und Dienstleistungen der Branche liefern. Pflege einer Unternehmenskultur mit Mitarbeitern, die ehrgeizige Ziele haben; ein attraktiver Arbeitgeber.

Kennenlernen

Unsere Geschichte

Folgen Sie Gracos Geschichte von seiner Gründung durch die Brüder Gray 1926 bis heute. Vom lokalen Familienbetrieb zu einem globalen Unternehmen mit 3500 Mitarbeitern.

Ansehen

Aktuelle Stellenangebote

Werden Sie Teil unseres Teams aus über 3500 Mitarbeitern weltweit, die sich der Bereitstellung der besten Produkte und Lösungen in den von uns bedienten Branchen verschrieben haben.

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