KUNDESERVICE OG LOGISTIK

Vores kundeserviceteam yder A+ kundesupport til vores forhandlere og slutbrugerkunder  via telefon og e-mail på forskellige sprog. De håndterer alle henvendelser om ordrer, tilgængelighed af produkter og leverancer.
De hjælper også med at løse kundeklager på den mest effektive måde.

Vores forsyningskædeteam administrerer og styrer forsyningskædens forretningsprocesser for at opnå forbedringer i vigtige præstationsmål såsom omkostninger, tid, kvalitet og service.

De sigter mod de højeste serviceniveauer og effektiv lagerudnyttelse med særlig opmærksomhed på at spore,  kontrollere og forbedre salgsprognoserne.

Som kundeservicerepræsentant skal du have en A+ kundeoplevelses-tankegang for at sikre kundetilfredshed og proaktivt tage kundesupportinitiativer.

I denne situation er det vigtigt at besidde fremragende kommunikationsfærdigheder på flere sprog.

Vores Supply Chain Specialister har tilknytning til logistik og computersystemer og har erhvervet omfattende viden om lager- og prognoseværktøjer for at bidrage til effektiv logistikstyring og virksomhedens logistikmål, samtidig med at de overgår kundernes forventninger.