W przypadku błędów parzystości i innych nieprawidłowości przydatne jest przekazanie inżynierom plików dziennika, które znajdują się w Pulse HUB.

1. Zaloguj się do Pulse HUB i przejdź do Dzienników Diagnostycznych
2. Przejdź do Dzienników Systemu
3. Wybierz wszystkie dostępne dzienniki
4. Wybierz Pobierz

Utworzony zostanie lokalny plik .zip, który może być przesłany pocztą elektroniczną do pomocy technicznej lub inżynierów w celu kontroli. 
 

Raport dotyczący konfiguracji systemu jest również pomocny przy diagnozowaniu problemów.

1. Zaloguj się do Pulse HUB i przejdź do Dzienników Diagnostycznych
2. Przejdź do Konfiguracji Systemu.
3. Wybierz opcję Uruchom raport.

Utworzony zostanie raport dotyczący ustawień systemowych, który może być przesłany pocztą elektroniczną wraz z dziennikami.