TECHNISCHE ONDERSTEUNING EN TRAINING

Het technische ondersteuningsteam van Graco EMEA helpt telefonisch of per e-mail technische problemen op te lossen waarmee een distributeur of eindgebruiker in de hele EMEA-regio te maken kan krijgen door het probleem op te sporen, reparatieadvies te geven, toepassingsinstellingen te configureren en toepassingsvragen op te lossen.

Hun uitgebreide technische kennis is ook bevorderlijk voor de ondersteuning van de teams van verkoop & marketing en de klantendienst.


Sinds 2009 beschikt het Graco EMEA-hoofdkantoor over een volledig uitgerust trainingscentrum waar jaarlijks meer dan 200 interne opleidingen en evenementen worden gegeven aan ongeveer 1.300 interne en externe trainees.

Een goede manier om praktische ervaring op te doen onder leiding van deskundige instructeurs, om zo uw kennis te verbeteren.

Leren in de praktijk? Met Graco kan dat. Altijd en overal. 

De Graco University is het go-to e-learningplatform om meer te weten te komen over de productgamma's van Graco, de implementatie en het onderhoud ervan, en bevat meer dan 500 gratis cursussen in verschillende talen.

Vergeet ook niet de gratis webinars met een ruime keus aan onderwerpen, van algemene achtergrondkennis over nieuwe producten tot praktijkuitleg over het demonteren van een zuigerpomp.

 

"Werken op de afdeling Technische ondersteuning is een continu leerproces. Ervaring is natuurlijk een pluspunt, maar om ons de mogelijkheid te geven een A+ klantenervaring aan onze klanten aan te bieden, biedt Graco ons te allen tijde een passende training aan op alle Graco-apparatuur en dit zowel dankzij onze interne trainingsfaciliteit als door het aanbieden van externe trainingen.
Zo blijf ik altijd "up to date" met de verschillende technologieën. Daarom wordt onze expertise goed erkend door onze klanten.
Als lid van het Technische ondersteuningsteam zijn er ontwikkelingsmogelijkheden en carrièremogelijkheden,  zoals de overstap naar Productmarketing, Training, Sales ..."
 

Mourad Azdadi
Technical Support Team Leader

Mourad Azdadi - Teamleider technische ondersteuning

Word lid van het Graco-team

Als u klaar bent om de volgende stap te zetten, willen we u graag in ons team hebben. Verken onze openstaande functies.

Graco