Zaleca się, aby Pulse HUB był podłączony do sieci klienta przez Ethernet. Ogólnie rzecz biorąc, jest to bardziej solidna metoda, która zmniejszy prawdopodobieństwo wzajemnych zakłóceń pomiędzy siecią Wi-Fi koncentratora HUB a jego siecią urządzenia. Przed instalacją, osoba odpowiedzialna za instalację powinna wycenić koszty instalacji złącza sieci Ethernet w zakładzie. Wcześniejsze zaplanowanie połączenia z siecią może mieć decydujące znaczenie dla powodzenia instalacji. Ethernet jest konfiguracją zalecaną dla koncentratora HUB.

Uwaga: Jeśli klient ma jakiekolwiek problemy z podłączeniem koncentratora HUB do sieci Wi-Fi, pierwszym zaleceniem wsparcia powinno być podłączenie go przez Ethernet.

Instrukcje

1. Znajdź lokalizację, w której koncentrator HUB ma być zainstalowany
2. Włącz zasilanie koncentratora HUB
3. Wykonaj podłączenie do koncentratora HUB przez hotspot (patrz przewodnik 130640C - Quick Guide 1.pdf)
4. Kiedy HUB jest w pełni uruchomiony (stałe zielone światło) i jesteś podłączony do punktu dostępowego hotspot urządzenia Pulse HUB, zaloguj się do oprogramowania Pulse.
5. Przejdź do ustawień aplikacji
 

6. Przejdź do zakładki Ustawienia sieciowe
7. Uzyskaj odpowiednie informacje z Działu IT, aby wprowadzić odpowiednie ustawienia SSID i bezpieczeństwa, a następnie wybierz opcję ZAPISZ.
 

8. Personel Działu IT powinien następnie potwierdzić, że urządzenie jest w sieci, skonfigurować adres IP koncentratora jako zastrzeżony w DHCP (aby się nie zmieniał) i przekazać ten adres IP (lub adres DNS), aby użytkownik końcowy mógł uzyskać dostęp do oprogramowania Pulse Pro.

Obsługiwane ustawienia zabezpieczeń: WPA, WPA2, WPA_EAP
 

Rozwiązywanie problemów

Ogólne

Nie zaleca się stosowania zabezpieczeń.

WPA_EAP: ZALECA SIĘ, ABY PERSONEL ODPOWIEDZIALNY ZA SIEĆ W MIEJSCU INSTALACJI SKONFIGUROWAŁ TO USTAWIENIE BEZPIECZEŃSTWA.

Hotspot

Wersje produkcyjne 4.1.132.1 i 4.1.132.3

Ten skrypt uruchamia się jednorazowo na po uruchomieniu systemu HUB.

Po skonfigurowaniu Wi-Fi urządzenia dostęp do hotspotu można nadal uzyskać podczas uruchamiania.
 

HUB nie łączy się z siecią Wi-Fi

Sprawdź ponownie ustawienia zabezpieczeń.

Po zrestartowaniu urządzenia żaden klient nie może łączyć się z hotspotem, aby HUB mógł podjąć próbę połączenia Wi-Fi. Jeśli telefon lub tablet połączył się z hotspotem, może on dołączyć do niego automatycznie podczas uruchamiania systemu, uniemożliwiając dołączenie koncentratora HUB do sieci Wi-Fi. Aby temu zapobiec, przed ponownym uruchomieniem koncentratora HUB należy usunąć hotspot z listy sieci urządzenia.