WSPARCIE TECHNICZNE I SZKOLENIA

Zespół wsparcia technicznego Graco EMEA pomaga, telefonicznie lub mailowo, rozwiązać problemy techniczne, z którymi może zetknąć się dystrybutor lub użytkownik końcowy w całym regionie EMEA, wykrywając problem, udzielając porad dotyczących naprawy, konfigurując ustawienia zastosowania i rozwiązując pytania dotyczące zastosowania.

Szeroka wiedza techniczna zespołu jest również korzystna dla wsparcia zespołów ds. sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

Od 2009 roku siedziba główna Graco EMEA posiada w pełni wyposażone centrum szkoleniowe, w którym co roku odbywa się ponad 200 wewnętrznych szkoleń i wydarzeń organizowanych dla około 1300 uczestników wewnętrznych i zewnętrznych.

To dobry sposób na zdobycie praktycznej wiedzy od doświadczonych instruktorów i utrwalenie jej poprzez ćwiczenia praktyczne.

Nauka w podróży? Z Graco jest to możliwe. Zawsze i wszędzie. 

Uniwersytet Graco jest platformą e-learningową, na której można dowiedzieć się więcej o gamie produktów Graco, ich wdrożeniu oraz utrzymaniu, a ponadto zawiera ona ponad 500 bezpłatnych kursów w kilku językach.

Nie zapominajmy o seminariach internetowych, w ramach których istnieje szeroka gama tematów, począwszy od ogólnego przedstawienia nowych produktów, a skończywszy na praktycznych wyjaśnieniach na temat demontażu pompy tłokowej.