ZÁKAZNICKÝ SERVIS A LOGISTIKA

Náš tým zákaznického servisu poskytuje skvělou zákaznickou podporu našim distributorům a  koncovým zákazníkům telefonicky a e-mailem, a to v různých jazycích. Vyřizuje všechny dotazy na objednávky, dostupnost produktů a dodávky.
Tým také pomáhá řešit stížnosti zákazníků tím nejefektivnějším způsobem.

Náš tým dodavatelského řetězce řídí a ovládá obchodní procesy dodavatelského řetězce s cílem dosáhnout zlepšení kritických výkonnostních parametrů, jako jsou náklady, čas, kvalita a služby.

Cílem týmu je dosáhnout nejvyšší úroveň služeb a efektivní využití zásob se zvláštním důrazem na sledování, kontrolu a zlepšování prognóz prodeje.

Jako zástupce oddělení zákaznického servisu musíte být naladěni na notu poskytování skvělého zákaznického servisu, abyste zajistili spokojenost vašich zákazníků a proaktivně přijímat iniciativy zákaznické podpory.

V této pozici je nezbytné mít vynikající komunikační dovednosti v několika jazycích.

Naši specialisté dodavatelského řetězce mají vztah k logistice a počítačovým systémům a získali rozsáhlé znalosti o skladových a prognostických nástrojích, které přispívají k efektivnímu řízení logistiky a cílům firemní logistiky a zároveň překračují očekávání zákazníků.