TECHNICKÁ PODPORA A ŠKOLENÍ

Tým technické podpory společnosti Graco EMEA pomáhá telefonicky nebo e-mailem řešit technické problémy, kterým může distributor nebo koncový uživatel v celém regionu EMEA čelit, a to určením podstaty problému, poskytováním rad při opravách, konfigurací nastavení aplikací a řešením problémů aplikací.

Rozsáhlé technické znalosti týmu jsou také prospěšné pro podporu oddělení prodeje, marketingu a zákaznického servisu.


Od roku 2009 má centrála společnosti Graco EMEA plně vybavené školicí středisko, kde se každoročně pořádá více než 200 interních školení a akcí pro přibližně 1300 interních a externích studentů.

Dobrý způsob, jak získat praktické zaškolení od odborných instruktorů a upevnit znalosti prostřednictvím praktických cvičení.

Učit se za pochodu? Se společností Graco můžete. Kdykoliv, kdekoliv. 

Graco University je platforma pro elektronické vzdělávání, kde se dozvíte více o produktových řadách společnosti Graco, jejich implementaci a údržbě, a která obsahuje více než 500 bezplatných kurzů v několika jazycích.

Nezapomeňte na bezplatné webové semináře o rozsáhlé řadě témat, od obecné problematiky o nových produktech až po praktické vysvětlení, jak rozebrat pístové čerpadlo.

 

„Práce v oddělení technické podpory je kontinuální proces učení. Zkušenosti jsou samozřejmě přínosem, ale abychom našim zákazníkům mohli nabídnout skvělé zkušenosti a zážitky, poskytuje nám společnost Graco nepřetržitě odpovídající školení o veškerém vybavení vyráběném společností Graco. To vše díky našemu internímu výcvikovému oddělení a také díky externím školením.
Tak jsem vždy měl „aktuální“ informace o různých technologiích. Proto jsou naše odborné znalosti dobře uznávány našimi zákazníky.
Každý člen týmu technické podpory má k dispozici příležitosti k rozvoji a kariérnímu růstu, jako je například přechod na marketing, školení, prodej produktů…“
 

Mourad Azdadi
Vedoucí týmu technické podpory

Mourad Azdadi – Vedoucí týmu technické podpory

Připojte se k týmu Graco

Pokud jste připraveni udělat další krok, rádi bychom vás měli v našem týmu. Prohlédněte si volné pracovní pozice.

Graco